努力控制其平臺上錯誤信息的傳播，Facebook可以通過(guò)部署設計更好的偽造新聞標記來(lái)更好地減少其用戶(hù)偏愛(ài)和傳播偽造新聞的程度。得克薩斯大學(xué)奧斯汀分校的研究人員發(fā)現，盡管Facebook用戶(hù)可能太快相信或分享錯誤信息，但舉報虛假新聞也可能產(chǎn)生重大影響。

在《信息系統研究》上發(fā)表的新論文研究了哪些工具可以幫助Facebook用戶(hù)發(fā)現虛假新聞。主要作者特里西婭·莫拉維克(Tricia Moravec)是麥康布斯商學(xué)院的助理教授，也是印第安納大學(xué)的安迪諾·金(Antino Kim)和艾倫·丹尼斯(Alan R Dennis)的合著(zhù)者，他們發(fā)現，兩種簡(jiǎn)單的干預措施，尤其是結合起來(lái)的干預措施，對幫助人們辨別現實(shí)與假象具有重要作用。新聞。

研究人員測試的第一個(gè)干預措施是停車(chē)標志圖標。第二個(gè)是有力的聲明，“被第三者事實(shí)檢查員宣布為假”。每種干預都是有效的，但是結合起來(lái)，它們的功效幾乎是其兩倍。

莫拉維奇說(shuō)：“理想情況下，我們會(huì )看到推特，尤其是臉書(shū)使用某種類(lèi)型的錯誤信息標志，并簡(jiǎn)短地聲明人們要進(jìn)行更嚴格的思考。” Twitter已開(kāi)始使用標簽和警告消息。

Facebook使用技術(shù)和事實(shí)檢查器來(lái)識別虛假信息，并將該信息在新聞源中移至較低位置，因此不太可能被看到。Facebook表示，反復分享虛假新聞的人將會(huì )看到他們的分布減少，而他們的廣告宣傳能力也將被消除。

Moravec說(shuō)：“ Twitter在管理錯誤信息方面做得比Facebook更好，因為他們積極地標記誤導性信息。” “ Facebook至少要降級錯誤信息并懲罰屢犯，這是一個(gè)很好的步驟，但是基于我在Facebook上看到的有關(guān)COVID-19的錯誤信息，我認為他們的努力無(wú)法有效地管理平臺上的錯誤信息” 。

社交媒體上虛假新聞的擴散在2016年大選期間惡化了，在Covid-19大流行期間加劇了虛假新聞，加劇了有關(guān)可能造成生死攸關(guān)的事情的混亂和錯誤信息。

研究人員進(jìn)行了幾項研究，以了解什么對使人們避免傳播假新聞具有最大的影響。他們發(fā)現，停車(chē)標志，陳述和意識培訓的結合影響最大。

盡管該社交網(wǎng)絡(luò )于2016年12月開(kāi)始使用圖標和簡(jiǎn)短的警告聲明來(lái)標記虛假新聞，但大約一年后它停止這樣做。莫拉維克表示，Facebook太早放棄了假新聞標志，需要再次嘗試。