亞馬遜已經(jīng)推出了Care Hub，這是Alexa的一項新功能，使用戶(hù)可以密切關(guān)注獨立生活但可能會(huì )不時(shí)需要幫助的家庭成員。該功能在大流行中特別有用，它使與孤獨的年邁父母的聯(lián)系變得更容易，并且在沒(méi)有親臨探視的情況下也更加有用。

諸如Echo智能揚聲器之類(lèi)的支持Alexa的設備只是Amazon智能助手的一個(gè)方面–另一部分是移動(dòng)應用程序，可用于與其他Alexa用戶(hù)連接，與設備進(jìn)行交互，設置提醒等。

Alexa應用程序中存在一項新的Care Hub功能，它是一項活動(dòng)供稿，可以查看親人與Alexa系統的交互，同時(shí)保留其隱私。例如，Alexa應用程序中的Care Hub將向看護者顯示提示，告知接收者，他們打了例行程序，詢(xún)問(wèn)天氣以及諸如此類(lèi)的事情。

Care Hub被描述為一項功能，可幫助用戶(hù)保持獨立性，同時(shí)向家人保證其親戚的安全。護理人員可以設置自定義警報，例如，如果未檢測到任何活動(dòng)，則發(fā)出警報。該中心還提供對快捷方式的訪(fǎng)問(wèn)權限，這些快捷方式可用于諸如下車(chē)或致電親戚等活動(dòng)。

亞馬遜注意到其Care Hub的局限性，旨在在保持照顧者知情與保護收件人隱私之間取得平衡。例如，用戶(hù)可以看到家人何時(shí)播放歌曲，但看不到歌曲是什么。

對于那些關(guān)心年邁的親戚的人來(lái)說(shuō)，最好的功能可能是使用Alexa語(yǔ)音命令來(lái)尋求幫助。當用戶(hù)尋求幫助時(shí)，護理人員將在應用程序中收到警報，并收到Alexa的電話(huà)。然后，可以選擇致電家庭成員或接聽(tīng)他們。

亞馬遜表示，當需要監視的人使用Echo設備且看護者的手機上裝有Alexa應用程序時(shí)，Care Hub可以工作。