微軟希望為其服務(wù)于中小型企業(yè)(SMB)的Dynamics CRM Online渠道合作伙伴提供更多便利，以擴大其市場(chǎng)機會(huì )。微軟業(yè)務(wù)銷(xiāo)售與合作伙伴公司副總裁Neil Holloway宣布，Microsoft的基于云的客戶(hù)關(guān)系管理(CRM)軟件平臺Dynamics CRM Online已成為總部位于華盛頓州雷德蒙德的公司針對渠道合作伙伴的開(kāi)放許可計劃的一部分。解決方案部。Microsoft將其“開(kāi)放許可”頁(yè)面上的選項描述為“如果您的客戶(hù)是希望隨行付款的公司，學(xué)術(shù)機構，慈善機構或政府組織，這是一個(gè)不錯的選擇”。至少需要五個(gè)軟件許可證才能參與。

Holloway表示：“從今天開(kāi)始，Microsoft Dynamics CRM Online將加入Microsoft的開(kāi)放許可計劃，以使中小型企業(yè)能夠以與其當前與合作伙伴或服務(wù)提供商合作的方式訪(fǎng)問(wèn)整套Microsoft Online Services。 2月2日的公告。“這為Microsoft分銷(xiāo)商和經(jīng)銷(xiāo)商以及我們的CRM合作伙伴提供了一個(gè)巨大的機會(huì )，可以使自己與眾不同并發(fā)展業(yè)務(wù)。”

微軟全球合作伙伴集團總經(jīng)理加夫里埃拉·舒斯特(Gavriella Schuster)在微軟合作伙伴網(wǎng)絡(luò )博客中表示，此舉將使經(jīng)銷(xiāo)商“不僅限于運營(yíng)IT，還可以通過(guò)與您的客戶(hù)互動(dòng)來(lái)提升其業(yè)務(wù)價(jià)值鏈。過(guò)程。” 她建議，Dynamics CRM專(zhuān)家還可以利用許可模型為該平臺銷(xiāo)售更多相關(guān)服務(wù)和IT解決方案。

舒斯特爾總結說(shuō)：“總體行動(dòng)可以在我們的合作伙伴和經(jīng)銷(xiāo)商之間建立強大的協(xié)同作用，并結成戰略伙伴關(guān)系，這將在短期內獲得回報，并在未來(lái)創(chuàng )造更多的機會(huì )。”

微軟全球SMB副總裁Thomas Hansen 在另一篇博客文章中表示，許可計劃使“各種規模的公司都可以使用CRM工具”，特別是對于資源和人員有限的小型企業(yè)。“通過(guò)今天的新聞，我們在向中小型企業(yè)提供一套具有成本效益的工具方面邁出了一大步，這些工具可以幫助他們更快地發(fā)現機會(huì )，更快地達成交易并建立更忠實(shí)的客戶(hù)關(guān)系。

漢森補充說(shuō)：“對于有時(shí)缺乏人員和資源的小型企業(yè)，技術(shù)是一種競爭優(yōu)勢。為了使各種規模的公司都可以使用CRM工具，我們今天宣布，Microsoft Dynamics CRM Online將在Microsoft的開(kāi)放許可下提供。該計劃使Microsoft技術(shù)和服務(wù)合作伙伴可以更輕松地為其SMB客戶(hù)提供CRM解決方案。”

在相關(guān)的開(kāi)發(fā)中，Microsoft準備在3月2日發(fā)布其新的“ 云客戶(hù)關(guān)系管理”能力，這是通過(guò)滿(mǎn)足某些考試要求和銷(xiāo)售里程碑而獲得的一組合作伙伴權益(軟件許可，支持和激勵措施)。Holloway說(shuō)：“與Azure和Office 365云能力類(lèi)似，它基于云性能。合作伙伴將享受一系列旨在幫助他們發(fā)展業(yè)務(wù)的好處。”

舒斯特爾在博客中澄清說(shuō)：“滿(mǎn)足要求的合作伙伴可以免費獲得銀級能力，而打折率則可以獲得金級能力。”

“我們很高興在開(kāi)放中引入Dynamics CRM Online和新的Cloud CRM能力。這對我們的合作伙伴而言是一個(gè)巨大的機遇領(lǐng)域，我們希望盡自己的一份力量使您能夠利用它來(lái)發(fā)展和建立自己的優(yōu)勢業(yè)務(wù)。”她補充說(shuō)。