由于人工智能(AI)正式脫離了學(xué)術(shù)思辨和科幻小說(shuō)的領(lǐng)域，許多人質(zhì)疑其眾多應用如何使整個(gè)人類(lèi)受益，而不僅僅是少數公司。然而，現在不是開(kāi)始討論廣泛接管人工智能技術(shù)的倫理影響的時(shí)間或地點(diǎn)。今天的問(wèn)題要簡(jiǎn)單得多：人工智能的進(jìn)步如何幫助人類(lèi)改善生活，幫助那些已經(jīng)投入生存的慈善人才來(lái)幫助不幸的人?或者，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，慈善界最有趣的AI應用是什么?

優(yōu)化的慈善事業(yè)

根據慈善援助基金會(huì )(CAF)的說(shuō)法，一種新形式的數據驅動(dòng)的人工智能慈善可以幫助慈善建議成為每個(gè)人都可以獲得的新的大眾商品，而不僅僅是最富有的人。事實(shí)上，只有深度學(xué)習算法才能充分利用當前可用的大量原始用戶(hù)數據來(lái)優(yōu)化在線(xiàn)捐贈體驗。從在線(xiàn)捐贈門(mén)戶(hù)網(wǎng)站收集的使用社會(huì )基準測試算法的數據可用于向捐贈者顯示更符合其興趣的原因信息。

人工智能匹配捐助者的原因有助于降低慈善建議的廣告成本，從而實(shí)現更好，更有效的捐贈。事實(shí)上，正如千禧年影響報告所發(fā)現的那樣，年輕人更有可能將自己與原因聯(lián)系起來(lái)而非組織。算法不會(huì )產(chǎn)生偏見(jiàn)，并且可以根據他們的經(jīng)驗輕松識別捐贈者的目標，即使捐贈者持有無(wú)意識的偏見(jiàn)，并將顯示的內容與其價(jià)值相匹配，即使偏見(jiàn)可能會(huì )影響他們的決定。

但有效的慈善事業(yè)不僅僅是尋找資金，而且也是最優(yōu)惠的。人工智能一直是一個(gè)很好的均衡器，可以在最需要的地方輕松引導資金，沒(méi)有偏見(jiàn)或黨派選擇的風(fēng)險。人工智能可以作為顧問(wèn)，幫助人們確定實(shí)現社會(huì )福利的最佳方法以及人道主義和環(huán)境需求更加緊迫的領(lǐng)域。

保護野生動(dòng)物：PAWS項目

保護瀕臨滅絕的動(dòng)物物種并不完全是“慈善事業(yè)”，但它仍然是為人類(lèi)提供的基本服務(wù)。偷獵瀕危物種是造成九種物種滅絕的原因之一。僅這一做法導致全球老虎數量從上個(gè)世紀開(kāi)始下降超過(guò)95%，大象種群數量在2007年至2014年間下降了30%。為保護野生動(dòng)物保護區而設立的政府機構在那些非常缺乏資源來(lái)覆蓋這些動(dòng)物居住的大型保護區的國家。

為了與偷獵者進(jìn)行公平競爭，已經(jīng)建立了一個(gè)新的人工智能系統：PAWS(野生動(dòng)植物保護助理)。該計劃建立在安全游戲的概念和模型之上，以提高有限巡邏隊的效率。PAWS的機器學(xué)習算法通過(guò)以前的巡邏和偷獵活動(dòng)提供信息，然后與游戲理論相結合推理預測偷獵者的行為。結果是一系列人工智能控制的巡邏時(shí)間表和路線(xiàn)規劃策略，隨著(zhù)收集額外數據，這些策略不斷變得越來(lái)越高效。到目前為止，PAWS已經(jīng)成功地在烏干達和馬來(lái)西亞使用，在那里它的表現優(yōu)于以前每公里發(fā)現人類(lèi)和動(dòng)物活動(dòng)的巡邏。

聊天機器人和虛擬助手

正在開(kāi)發(fā)聊天機器人和虛擬助手(我們知道，這是人工智能技術(shù)的兩個(gè)實(shí)際應用)，以協(xié)助慈善事業(yè)。隨著(zhù)亞馬遜Echo和Google Home等“智能揚聲器”越來(lái)越受歡迎，人們開(kāi)始習慣與他們的虛擬助手交談，以至于他們真正成為這個(gè)家庭的智能數字成員。反過(guò)來(lái)，這可以使捐贈過(guò)程變得更加容易和快捷，因為它不僅僅需要說(shuō)“Siri，給紅十字會(huì )抗震救災基金100美元”。

與此同時(shí)，患有關(guān)節炎的患者被引入了一個(gè)名為“Arthy”的人工智能聊天機器人。由IBM Watson提供支持這個(gè)虛擬助手由英國非營(yíng)利組織Arthritis Research推出，旨在幫助關(guān)節炎患者回答他們的許多問(wèn)題，包括他們的病情，對常規活動(dòng)的影響，最令人擔憂(yōu)的癥狀以及可用的治療方案。這項支持服務(wù)的成本僅為人工顧問(wèn)的一小部分，而且隨時(shí)更容易獲得。其內容最初是由新一代內容制作人編寫(xiě)的，稱(chēng)為“認知編輯”。但是，一旦Watson的學(xué)習能力開(kāi)始，它就能夠從與患者的每次互動(dòng)中學(xué)習，并相應地磨練其語(yǔ)氣(我們應該說(shuō)“他的”?)。

通用翻譯

機器的說(shuō)話(huà)能力遠遠超出簡(jiǎn)單的聊天機器人。英國兒童協(xié)會(huì )開(kāi)始使用微軟的人工智能翻譯實(shí)時(shí)功能來(lái)克服倫敦年輕移民和難民的語(yǔ)言溝通障礙。這個(gè)新工具允許用戶(hù)使用智能手機和說(shuō)不同語(yǔ)言的人進(jìn)行流暢的對話(huà)。該軟件實(shí)時(shí)翻譯，無(wú)需第三方口譯員，這些口譯員可能妨礙與年輕難民建立個(gè)人信任的過(guò)程。像這樣的技術(shù)尤其令人印象深刻，如果我們認為它們與我們過(guò)去只能在星際迷航等科幻系列中看到的通用翻譯工具有多接近。

人工智能為慈善事業(yè)和慈善事業(yè)提供的機會(huì )非常豐富，已經(jīng)開(kāi)始影響其發(fā)展。然而，智能機器在幫助人類(lèi)實(shí)現其平等目標方面的真正潛力尚未被發(fā)現。即使使用這些尖端技術(shù)，我們也只是探索這個(gè)巨大空間的外圍。