Microsoft最近確認，某些將設備升級到2020年5月10日Windows更新或2004版的用戶(hù)可能會(huì )遇到OneDrive錯誤，從而阻止他們使用“文件按需”功能。

這位軟件巨人更具體地說(shuō)，該問(wèn)題主要發(fā)生在舊設備上，也發(fā)生在安裝了舊應用的計算機上。所有受影響的應用程序都使用舊文件系統篩選器驅動(dòng)程序，根據Microsoft的說(shuō)法，該驅動(dòng)程序無(wú)法再通過(guò)OneDrive應用程序連接到OneDrive。

這意味著(zhù)在安裝2020年5月更新后，這些用戶(hù)將無(wú)法再使用“文件按需”從云服務(wù)下載新文件，也無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)以前同步和下載的文件。

Microsoft說(shuō)，當嘗試訪(fǎng)問(wèn)文件時(shí)，可能會(huì )遇到以下錯誤：

“ OneDrive無(wú)法連接到Windows。點(diǎn)播文件需要連接到Windows，以便在不占用此設備空間的情況下顯示文件。OneDrive可以繼續嘗試連接Windows，也可以選擇下載所有文件。在此問(wèn)題解決之前，您將只能使用在線(xiàn)文件。”

已修復

有兩種方法可以解決此問(wèn)題，微軟表示，最簡(jiǎn)單的方法是僅依靠?jì)戎玫腤indows故障排除程序來(lái)解決所有問(wèn)題。

在某些情況下，疑難解答程序本身可能會(huì )以其解決Windows 10版本2004中的OneDrive錯誤的方式啟動(dòng)。

“已向受影響的Windows 10版本2004設備發(fā)布了推薦的疑難解答程序，以恢復對“按需文件”的訪(fǎng)問(wèn)。根據用戶(hù)設置，疑難解答程序可能會(huì )自動(dòng)運行。如果系統提示您運行疑難解答，建議您允許它運行。

據該公司稱(chēng)，一個(gè)完整的修復程序已經(jīng)在開(kāi)發(fā)中，它可以在即將發(fā)布的更新中上線(xiàn)。