宜家現在允許客戶(hù)隨時(shí)間付款。是的,沒(méi)錯:顧客花在宜家旅行的時(shí)間越長(cháng),購買(mǎi)的物品就越多。因為從本月開(kāi)始,迪拜宜家家居(IKEA Dubai)開(kāi)展了一項活動(dòng),使客戶(hù)可以通過(guò)僅向宜家結帳人員顯示他們的Google Maps時(shí)間軸來(lái)花費其貨幣時(shí)間,從而證明他們花了多少時(shí)間前往宜家商店。

此促銷(xiāo)活動(dòng)目前僅在迪拜宜家提供,但為消費者購買(mǎi)商品的方式以及與品牌的關(guān)系產(chǎn)生了重大而深刻的變化。恰逢恰逢在Jebel Ali開(kāi)設新店的同時(shí),這項新活動(dòng)鼓勵潛在客戶(hù)更頻繁地訪(fǎng)問(wèn)宜家,以便他們有更多的時(shí)間花在宜家的門(mén)店上。通過(guò)擴展,它鼓勵他們在宜家的商店中花費更多的時(shí)間,從而最終鼓勵他們購買(mǎi)更多的商品。
被稱(chēng)為“隨時(shí)間購買(mǎi)”的新促銷(xiāo)活動(dòng)的主旨是,顧客通?;ㄙM過(guò)多的時(shí)間前往宜家商場(chǎng),通常是因為這些商場(chǎng)位于城鎮的郊區。有鑒于此,宜家在迪拜商店為每件商品增加了“時(shí)間貨幣”價(jià)格,該價(jià)格基于迪拜的平均工資。這樣,客戶(hù)現在可以使用多年來(lái)前往宜家旅行的所有時(shí)間購買(mǎi)商品(除了通常的迪拉姆)。

宜家發(fā)言人說(shuō):“在發(fā)起這項運動(dòng)之前,我們意識到了兩件事:今天的時(shí)間很寶貴,宜家的許多忠實(shí)顧客花了很大一部分時(shí)間光顧我們有時(shí)不在市中心的地點(diǎn)。” “我們認為,回報客戶(hù)的時(shí)間就是回報客戶(hù)的努力,這是對的。這是我們幫助迪拜社區充分利用每一分鐘的方式。”
當然,這個(gè)故事真正重要的方面并不是您現在可以將時(shí)間花在宜家作為一種貨幣。確切地說(shuō),要想參與促銷(xiāo)活動(dòng),就必須使用Google Maps,這樣的人不僅要花錢(qián)購買(mǎi)貨幣,還必須隨身攜帶Google Maps來(lái)追蹤他們的旅行情況。換句話(huà)說(shuō),促銷(xiāo)活動(dòng)是朝著(zhù)規范這一觀(guān)念邁出的又一步,只要我們得到“免費的東西”作為交換,無(wú)論我們走到哪里都可以觀(guān)看。鑒于Google最近已成為市值達萬(wàn)億美元的公司,因此尚不清楚交易是否公平。

最重要的是,此次促銷(xiāo)顯然是為了誘使人們花更多的時(shí)間前往宜家。是的,每次旅行到宜家花費半小時(shí)或更長(cháng)時(shí)間,我們可能會(huì )獲得一些獎勵。但是從長(cháng)遠來(lái)看,這將誘使我們付出比我們??本來(lái)應該付出的時(shí)間更多的時(shí)間。因此,與其說(shuō)是學(xué)習一種新的語(yǔ)言,一種新的樂(lè )器,或是研究如何集體組織對我們時(shí)代日益壯大的威權主義的政治挑戰,不如說(shuō)我們的時(shí)間將越來(lái)越多地致力于變得越來(lái)越唯物主義。我們將通過(guò)損失更多的時(shí)間來(lái)“補償”我們所損失的時(shí)間。
因此,宜家的最新創(chuàng )新可能會(huì )變得非常重要。讓我們隨著(zhù)時(shí)間支付商品費用,可能會(huì )鼓勵更多公司效仿。最終,這種新穎的能力可以誘使我們將盡可能多的時(shí)間投入到世界各地的品牌和公司,就好像它們沒(méi)有花我們足夠的時(shí)間。
