微軟剛剛宣布了一些新的Surface設備，但是很難解決舊有的現有計算機的問(wèn)題。據報道，今年早些時(shí)候，據稱(chēng)是其可維修性和可升級性最強的筆記本電腦(無(wú)論如何，它仍然不是那么容易維修)沒(méi)有立即顯示的原因就使其屏幕破裂。幸運的是，比起Surface Pro 7關(guān)閉問(wèn)題，微軟對這一問(wèn)題的反應更快，盡管其官方診斷確實(shí)令人難以置信，但它至少愿意免費修理那些神秘破裂的屏幕。

Microsoft將此問(wèn)題歸咎于硬的異物顆粒，這可能會(huì )導致屏幕上的發(fā)際線(xiàn)破裂。這聽(tīng)起來(lái)似乎是合理的，并且與三星首批可折疊的Galaxy Fold手機的結論相似。除了Surface Laptop 3沒(méi)有如此脆弱的柔性顯示屏，問(wèn)題已經(jīng)出現已有好幾個(gè)月了。

與任何有關(guān)問(wèn)題和缺陷的官方聲明一樣，微軟表示，這只發(fā)生在很小的情況下，而且，公平地說(shuō)，似乎沒(méi)有問(wèn)題的押韻，原因或模式。ZDNet觀(guān)察到，與覆蓋Alcantara的鋁制案例相比，鋁制案例中的問(wèn)題可能更為普遍。

微軟為此類(lèi)破裂的屏幕提供免費維修，但正如您所期望的，有一些問(wèn)題。免費維修僅覆蓋在這種情況下自發(fā)破裂的屏幕，而不是意外事故。該設備還必須處于保修期內，由于Surface Laptop 3才使用了半年，所以滿(mǎn)足起來(lái)可能并不難。那些已經(jīng)支付維修費用的人將必須與Microsoft聯(lián)系以獲得潛在的報銷(xiāo)。

Surface Laptop 3很容易成為市場(chǎng)上具有相同規格的較昂貴的筆記本電腦之一。微軟通過(guò)透露升級該設備將多么容易而給聽(tīng)眾留下了深刻的印象，但正如iFixit所發(fā)現的那樣，它仍然很難修復。顯然，它也只需要一個(gè)不明的硬質(zhì)外來(lái)粒子，因為他也知道在哪里破壞屏幕。