微軟昨天即將在開(kāi)發(fā)者日活動(dòng)中演示其即將面世的Surface Duo的演示完全失敗了，讓人想起蘋(píng)果在iPhone X推出時(shí)的尷尬。然而，與2017年Face ID的演示失敗不同，觀(guān)察家只是簡(jiǎn)短地指出了這個(gè)問(wèn)題，而是專(zhuān)注在過(guò)去的二十年中，微軟扭轉其平板電腦不間斷失敗的可能性不大。那是個(gè)大問(wèn)題。
演示的目的是引起對某個(gè)主題的興趣
“微軟的Surface Duo演示(Android)只是失敗了。顯然這還沒(méi)有準備好，” Verge的高級編輯湯姆·沃倫(Tom Warren)在推特上說(shuō)。他的推文包括新設備的視頻，該視頻試圖展示微軟在將Android修改為可在兩個(gè)顯示面板上使用的過(guò)程，包括簡(jiǎn)單地擴展應用程序(Google Maps)以在兩個(gè)屏幕上均可使用的功能。
盡管進(jìn)行了多次嘗試，它仍然拒絕工作。
微軟去年10月首次推出了基于A(yíng)ndroid的Surface Duo計劃，該計劃是一款雙屏Android平板電腦，帶有折疊鉸鏈，預計于2020年晚些時(shí)候上市。該產(chǎn)品與更大但類(lèi)似但運行Windows 10的雙屏平板電腦Surface Neo一同推出。兩者均旨在支持在每個(gè)面板上運行的獨立應用程序，或支持擴展以填充兩個(gè)顯示屏的應用程序。
因此，盡管微軟期望Android開(kāi)發(fā)人員應該嘗試調整其應用程序以使其在仍然無(wú)法正常運行的Microsoft操作系統中運行，但在很大程度上，定義Surface Duo價(jià)值的核心功能甚至在Microsoft版本的Android中仍然無(wú)法運行。的雙顯示屏面板，以防萬(wàn)一該產(chǎn)品在今年晚些時(shí)候上市時(shí)有興趣。它還沒(méi)有價(jià)格標簽。
它不起作用的事實(shí)是一個(gè)問(wèn)題，但更大的問(wèn)題是沒(méi)有人關(guān)心?，F場(chǎng)演示的高風(fēng)險性使任何失敗甚至腳本的意外偏離都令人尷尬。但是，微軟向開(kāi)發(fā)人員展示Surface Duo核心功能的努力徹底崩潰了，應該是在最初將其作為一種表面上的功能概念進(jìn)行展示的四個(gè)多月之后，以及大約應該在其發(fā)布之前的八個(gè)月。至少被認為具有新聞價(jià)值。
比較業(yè)界對Face ID首次亮相的反應
當蘋(píng)果軟件負責人克雷格·費德里希(Craig Federighi)于2017年9月首次在新發(fā)布的iPhone X上展示Face ID時(shí)，類(lèi)似的情況并沒(méi)有達到預期。但是，不僅要專(zhuān)注于蘋(píng)果公司未來(lái)的計劃，其基于手勢的全新用戶(hù)界面旨在消除自2007年以來(lái)定義iPhone的Home Button和自2013年以來(lái)已成為標準的Touch ID，而是將媒體個(gè)性鎖定在演示中面部識別碼因高興和貪婪而失敗。
瀕臨本身算對得起蘋(píng)果的面部識別演示失敗的文章，而不僅僅是簡(jiǎn)單的鳴叫，這是沃倫用于提的是微軟公司的演示本周崩潰。
除科??技博客外，《英國電訊報》還 發(fā)表了“蘋(píng)果在iPhone X推出時(shí)遭受令人尷尬的演示Face ID失敗的尷尬故事”，該報道稱(chēng)費德里希“努力解鎖該設備”。它包括在其“技術(shù)”部分嘲笑該事件的Twitter小帳戶(hù)的反應。
華為發(fā)起了Facebook活動(dòng)就在幾天后，比方說(shuō)小丑臉無(wú)法解鎖設備，標題為“讓我們面對它，面部識別并不適合所有人”，并指出將來(lái)會(huì )推出自己的帶有仿人生物識別功能的手機。 “ #TheRealAIPhone。
谷歌和Android的被許可人三星已經(jīng)趕出了自己的面部生物識別技術(shù)，但是這些技術(shù)并不安全并且容易被騙。很少有人在談?wù)撍麄兊氖 ?/span>
除了所有互聯(lián)網(wǎng)猜測和嘲弄外，蘋(píng)果公司的Face ID演示實(shí)際上并沒(méi)有遭受技術(shù)上的失敗。相反，該功能已按預期工作。
由于演示單元暴露于舞臺下工作人員的多個(gè)面孔，因此Federighi最初用自己的面孔解鎖的嘗試無(wú)法提供對電話(huà)的訪(fǎng)問(wèn)權限-他已經(jīng)被Face ID嚴格的隱私保護政策拒之門(mén)外。準備解鎖的備用iPhone X可以正常工作。
蘋(píng)果新推出的帶有Face ID的售價(jià)999美元以上的“智能手機的未來(lái)”隨后僅在幾周后就開(kāi)始銷(xiāo)售，iPhone X立即成為了假日季節最暢銷(xiāo)的手機，研究人員特別指出Face ID及其TrueDepth相機是其銷(xiāo)售和用戶(hù)對新產(chǎn)品的滿(mǎn)意的“主要推動(dòng)力”。
自那以后，蘋(píng)果一直在通過(guò)Face ID取得成功，盡管不斷有批評指責客戶(hù)不喜歡Face ID，并確實(shí)希望在未來(lái)的型號中(可能是背面或顯示屏下)包括Touch ID備份。
iPhone X首次亮相幾個(gè)月后，《華爾街日報》的 Tripp Mickle 發(fā)表了無(wú)力支持的說(shuō)法，稱(chēng)蘋(píng)果一直在努力對沖自己的賭注，包括Face ID和Touch ID備份，但“采用新技術(shù)的麻煩導致制造延誤。程序，并迫使蘋(píng)果放棄使用指紋作為解鎖手機的選擇。”
那是錯誤的。實(shí)際上，在Mickle撰寫(xiě)故事的三個(gè)月前，蘋(píng)果公司硬件工程高級副總裁Dan Riccio在接受TechCrunch采訪(fǎng)時(shí)就對唱片進(jìn)行了解釋?zhuān){言稱(chēng)蘋(píng)果“無(wú)法通過(guò)玻璃來(lái)使用Touch ID，因此我們不得不刪除”，這完全沒(méi)有根據。
相反，里喬(Riccio)說(shuō)：“我們沒(méi)有花時(shí)間去看背面，玻璃或側面的指紋，因為如果我們做這些事情-那將是最后一刻的改變-他們將相對于啟用我們正在嘗試實(shí)現的更重要的事情-面部ID以高質(zhì)量的方式完成。”
在權威人士公開(kāi)宣稱(chēng)該謠言是虛假的幾個(gè)月后，發(fā)布虛假的，無(wú)根據的謠言是相當大膽的，但《華爾街日報》在撰寫(xiě)有關(guān)Apple的消息時(shí)給Mickle留出了很大的空間，因為他對蘋(píng)果的故事有很高的要求，不管它們是真實(shí)的，可驗證的還是合理的。就連彭博社(Bloomberg)因大量散布虛假的，未經(jīng)證實(shí)的報告而遭受的損失也很小。該報告稱(chēng)，中國特工在蘋(píng)果安全網(wǎng)絡(luò )中安裝的服務(wù)器上安裝了“間諜芯片”。
談?wù)撎O(píng)果是如此有利可圖，它是否準確并不重要。隨之而來(lái)的推論是，即使是蘋(píng)果公司，講話(huà)者的準確性也無(wú)關(guān)緊要，因為宣傳是如此有價(jià)值。蘋(píng)果公司的執行團隊僅在少數情況下發(fā)布過(guò)虛假報道。
蘋(píng)果公司首席執行官蒂姆·庫克專(zhuān)門(mén)召集了彭博社 “大黑客”，并描述了米克爾的華爾街日報報道蘋(píng)果“荒謬”，簡(jiǎn)要地指出，他的作品“節目缺乏了解有關(guān)如何設計團隊的工作方式以及蘋(píng)果工作”而Mickle的那篇文章“將關(guān)系，決策和事件扭曲到我們根本不認識它聲稱(chēng)要描述的公司的地步。
那是最好的演示拖鞋，這是最糟糕的演示拖鞋
該公司沒(méi)有花時(shí)間與每位對蘋(píng)果為何注定要失敗有熱烈討論的博客作者保持一致，而是差點(diǎn)邀請松散的嘴唇無(wú)效地沉沒(méi)。與我參加過(guò)的其他公司活動(dòng)不同，蘋(píng)果公司不只是簡(jiǎn)單地告訴記者他們應該寫(xiě)些什么的話(huà)題，而是似乎退后一步，詢(xún)問(wèn)媒體觀(guān)察員他們對展出的新產(chǎn)品有何看法。
蘋(píng)果對Face ID演示尷尬的過(guò)度審查肯定與蘋(píng)果對iPhone X首次亮相的極大關(guān)注有關(guān)。蘋(píng)果大膽的宣稱(chēng)要尋求實(shí)現“智能手機的未來(lái)”，而Face ID及其TrueDepth攝像頭系統是關(guān)鍵Phone X大修的一部分最終改變了數以?xún)|計的人使用其主要個(gè)人計算設備的方式。
蘋(píng)果顯然對其新的Face ID感到既自豪又充滿(mǎn)信心。但是它顯然也希望人們談?wù)撍?，無(wú)論他們是在談?wù)撨€是在談?wù)撍紱](méi)有關(guān)系。在蘋(píng)果代表公司中，從來(lái)沒(méi)有任何人擔心由于負面的媒體反吹，Face ID會(huì )失敗。但是，如果沒(méi)有人認為這值得一提，那就可能會(huì )失敗。
最終，盡管人們對Face ID的討論經(jīng)常被否定，但蘋(píng)果的大部分手機銷(xiāo)售還是將配備Face ID的新iPhone X轉移了。隨后，它在第二年將Face ID推向了其大眾型號的iPhone XR，專(zhuān)門(mén)轉移了到全新的Face ID iPhone陣容。當大多數博客圈宣布Touch ID不可避免地需要卷土重來(lái)并預測Apple很快會(huì )在顯示屏玻璃下提供指紋掃描儀時(shí)，這就是“勇氣”。
同時(shí)，Android努力克隆蘋(píng)果的新智能手機模型，而谷歌自己的模仿滑動(dòng)導航手勢未能在整個(gè)平臺上流行。谷歌本身在其Pixel手機上復制了蘋(píng)果缺口的表面外觀(guān)，甚至沒(méi)有提供其功能。而且，許多Android博客中令人欣慰的消息是，用戶(hù)不必擔心Android上的面部生物識別技術(shù)會(huì )失敗，因為大多數手機都具有指紋備份功能。就像號召性用語(yǔ)相反：您現有的Android可以。
針對蘋(píng)果及其所做的一切的消極chat不休不僅被證明對使觀(guān)眾遠離蘋(píng)果毫無(wú)效果，而且還耗盡了Android領(lǐng)域的所有氧氣。大多數Android博客都花大量時(shí)間談?wù)搃OS。那曾經(jīng)包括許多嘲笑面孔ID。Android博客作者還采用了一些向后的逆向心理來(lái)Apple毀Apple的Face ID手機：您真正不想考慮的一件事是那些可怕的Animoji和愚蠢的說(shuō)話(huà)方式。
專(zhuān)家們一直在思考Face ID和蘋(píng)果可能遭受的所謂問(wèn)題，即使該公司迅速為其核心業(yè)務(wù)過(guò)渡到全新的導航模型-技術(shù)史上前所未有的轉變。在2000年代初，蘋(píng)果努力將其經(jīng)典的Mac用戶(hù)和應用程序開(kāi)發(fā)人員轉移到Mac OS X僅有的稍稍新的UI約定上，這是一場(chǎng)斗爭。
微軟在2006年試圖以類(lèi)似的方式將其Windows XP用戶(hù)shoe入自己的Vista“對PC的未來(lái)展望”時(shí)，遇到了甚至更艱難的一面。在將Windows PC用戶(hù)轉換為平板電腦或平板電腦的嘗試中，微軟一直沒(méi)有成功?？赊D換用戶(hù)，甚至出售其基本W(wǎng)indows Phone。Windows 8，Windows RT，Windows Mobile 10和Metro界面試圖將傳統的Windows用戶(hù)推向Microsoft的未來(lái)概念，這些都是悲慘的口號，迫使該公司脫離其核心Windows業(yè)務(wù)進(jìn)行業(yè)務(wù)多元化，而專(zhuān)注于新機遇作為云計算。
但是，在所有這些情況下，Microsoft博客作者都拼命嘗試在事物上笑容滿(mǎn)面，堅持認為Windows Phone確實(shí)非常好，并且不需要第三方應用程序。Windows RT實(shí)際無(wú)法運行大多數現有Windows應用程序這一嚴重問(wèn)題被吹散了，這是沒(méi)人需要談?wù)摰氖虑?，直到現實(shí)風(fēng)靡一時(shí)，并且買(mǎi)家只是對購買(mǎi)無(wú)法買(mǎi)到的Windows RT平板電腦的想法感到沮喪。比iPad更好地運行Windows軟件。
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埃文·斯彭斯(Evan Spence)，馬克·古爾曼(Mark Gurman)，唐·辛辛格(Don Reisinger)，米克爾(Mickle)，The Verge和其他每周博客都抱怨“壞消息給蘋(píng)果堆積如山”的博客作者似乎從未考慮過(guò)他們關(guān)于厄運的持續故事對蘋(píng)果的實(shí)際影響。蘋(píng)果公司追隨菲納斯·巴納姆(Phineas Barnum)的呼聲引起媒體注意，“沒(méi)有所謂的負面宣傳”。
考慮一下以媒體為主導的鍵盤(pán)組學(xué)馬戲團的歲月MacBook的銷(xiāo)量一直保持增長(cháng)，即使PC頑固地拒絕增長(cháng)，MacBook仍創(chuàng )下新的收入記錄。博主似乎因為引人注目而引起了轟動(dòng)，因為它引起了轟動(dòng)，將常規性技術(shù)問(wèn)題視為與尼克松水門(mén)事件彈par同等的丑聞，而這是圍繞戈德溫定律的最終結果。
最近，奧斯卡獎的獲獎編劇和導演Taika Waititi在后臺奧斯卡獎杯中提到MacBook鍵盤(pán)，這表明好萊塢的頂尖人才更喜歡Apple的筆記本電腦-但仍在抱怨。他的言論被認為是蘋(píng)果公司的一個(gè)大問(wèn)題，但這實(shí)際上是免費的廣告。三星不得不付出高昂的價(jià)錢(qián)來(lái)提及其產(chǎn)品插入奧斯卡獎，甚至這一付費信息也被貼在了其新折疊式手機的顯示屏上折痕很大的承認上。
如果蘋(píng)果公司已經(jīng)為在其MacBook上做廣告而付費，那么關(guān)于鍵盤(pán)的投訴仍將繼續進(jìn)行。但是，如果懷特提(Waitiiti)抱怨擁有屏幕問(wèn)題，而又談?wù)摀碛幸徊啃碌腉alaxy手機，那對于三星來(lái)說(shuō)將是一個(gè)巨大的勝利，三星正拼命地試圖為其在廉價(jià)商品Android的批量銷(xiāo)售以外的最新努力贏(yíng)得關(guān)注。
三星對不好的宣傳并不陌生。在過(guò)去的十年中，它在專(zhuān)利訴訟期間就復制iPhone和iPad經(jīng)歷了多年的討論。它被拖入煤中以引發(fā)電池爆炸，然后在破損的Galaxy Fold上輕輕撕開(kāi)原型。但是，與針對蘋(píng)果實(shí)際銷(xiāo)售的產(chǎn)品和功能的批評不同，三星的臭名昭著(zhù)的高峰時(shí)期與產(chǎn)品的可銷(xiāo)售性并不一致。想象一下，獲得免費的宣傳，然后浪費掉它，因為您的產(chǎn)品太差了，您甚至不能繼續銷(xiāo)售它們。
相比之下，從2017年開(kāi)始，批評家試圖強加于A(yíng)pple的Face ID的所有貶義在很大程度上等于免費廣告，否則本來(lái)就很難銷(xiāo)售。如果沒(méi)有人談?wù)撔录夹g(shù)，蘋(píng)果怎么可能在全球范圍內排隊數千萬(wàn)人，并向他們出售一部999美元的手機，這一壯舉是前所未有的，甚至連最終的技術(shù)銷(xiāo)售員史蒂夫·喬布斯本人也沒(méi)有。
談話(huà)便宜
如果報紙上沒(méi)有充斥著(zhù)絕對討厭蘋(píng)果的編輯，并且無(wú)法停止談?wù)撛摴镜脑愀獬潭纫约白⒍ㄗ龀鰹碾y性決定的注定要遭受的失敗，那么它就必須將更多的利潤流花費在廣告上。三星當時(shí)花了140億美元用于營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)以啟動(dòng)其智能手機業(yè)務(wù)，這是一項不可持續的努力，一旦其董事會(huì )確定無(wú)法再花那么多錢(qián)吸引人們的目光，它就崩潰了。
微軟同樣花費了數十億美元推出Vista，Surface RT，Windows Phone，Windows 8和其他計劃，而這些計劃是其他任何人都無(wú)法談?wù)摰?。除了獲得報酬以對微軟的消費者努力進(jìn)行樂(lè )觀(guān)評價(jià)的人之外，根本沒(méi)有太多真正的興趣。這在Microsoft安裝了零售店的任何購物中心都是顯而易見(jiàn)的。盡管托管了一個(gè)免費的Xbox控制臺并且其樣式與Apple Store完全相同，但它們始終是空的。
微軟發(fā)現，要讓人們談?wù)撍漠a(chǎn)品和讓人們?yōu)閃indows Phone構建應用程序一樣困難。開(kāi)發(fā)第三方生態(tài)系統的全部要點(diǎn)是，您可以利用他人的努力為您工作，幾乎為零。負擔不起足夠的人來(lái)為您做這些事情是不可能的。
蘋(píng)果公司的軟件，配件，播客，服務(wù)和訂閱生態(tài)系統剛剛獲得認可，可以為其已經(jīng)龐大的全球業(yè)務(wù)增加巨大的價(jià)值。但是，跟隨蘋(píng)果公司拼命地試圖超越對方的媒體馬戲團所做的只是吸引和留住更多地關(guān)注蘋(píng)果的觀(guān)眾，如果沒(méi)有圈子不斷地在蘋(píng)果的連鎖店中抽搐，那只會(huì )做得更多。
如果微軟拋出了一個(gè)演示卻沒(méi)人在乎怎么辦?
當微軟試圖炫耀一種關(guān)鍵戰略產(chǎn)品時(shí)，它突然陷入演示的尷尬境地，并且沒(méi)人在乎，這也表明沒(méi)有人真正關(guān)心微軟對未來(lái)的愿景。
Surface Duo并不是Microsoft的一些無(wú)關(guān)緊要的副產(chǎn)品。該公司2020年的全新平板電腦戰略完全基于跨鉸鏈連接的兩個(gè)獨立面板上的多任務(wù)處理概念。與此形成鮮明對比的是，三星和多家中國Android許可證持有者致力于提供單一的折疊式顯示屏，或者蘋(píng)果公司目前的移動(dòng)方式專(zhuān)注于單一的顯示屏，沒(méi)有可動(dòng)部件斷裂。
蘋(píng)果采用三星最好的柔性OLED面板，但使用它們來(lái)提供iPhone X的無(wú)縫邊角和??邊緣到邊緣的顯示，而不是嘗試提供在正常使用中實(shí)際上可以彎曲的屏幕。該公司的專(zhuān)利確實(shí)表明，蘋(píng)果公司已經(jīng)嘗試過(guò)折疊顯示器，并且蘋(píng)果確實(shí)擁有一種產(chǎn)品，該產(chǎn)品可以通過(guò)創(chuàng )新的鉸鏈進(jìn)行折疊，并且可以運動(dòng)兩個(gè)獨立的顯示器：帶Touch Bar的MacBook Pro。但是，蘋(píng)果公司并沒(méi)有在提供雙屏臺式機或可彎曲，可折疊的顯示器方面贏(yíng)得聲譽(yù)。如果是這樣，您可以確定任何失敗且無(wú)法正常運行的演示在全球范圍內都具有新聞價(jià)值。
微軟本周打算展示的雙屏設備有效地代表了該公司希望為Android增加的核心價(jià)值。微軟的Duo拖放UI試圖“擁抱和擴展” Android，以使其即將面世的Surface Duo與商品化的Android平板電腦區分開(kāi)來(lái)，包括谷歌自己現已放棄的Pixel C作品。
擁抱Android對微軟來(lái)說(shuō)是不尋常的一步，長(cháng)期以來(lái)，微軟一直將自己的Windows操作系統作為其產(chǎn)品戰略的中心。微軟在比爾·蓋茨(Bill Gates)領(lǐng)導下，然后史蒂夫·鮑爾默(Steve Ballmer)嘗試出售Windows Tablet和Windows Mobile的嘗試中，終于經(jīng)過(guò)了長(cháng)達十年的努力，最終與諾基亞建立了合作伙伴關(guān)系，該合作伙伴計劃利用芬蘭手機巨頭作為支持Windows Phone和Windows Tablet的堡壘來(lái)抵制Android的進(jìn)一步發(fā)展。
這項反Android策略最終導致2013年以76億美元的低價(jià)收購了諾基亞，最終無(wú)濟于事，無(wú)法使Windows在移動(dòng)設備上保持相關(guān)性。微軟隨后在Windows上使用了旨在在低功耗芯片上運行的RT版本。當失敗時(shí)，微軟將其對平板電腦未來(lái)的展望擴大了，鼓勵其用戶(hù)宣稱(chēng)iPad僅僅是“消費設備”，而Windows PC的“可拆卸設備”以及側面帶有平板電腦功能的其他筆記本電腦都是“真實(shí)的”。計算機”，這是另一種最終失敗的策略。
再一次請注意，微軟贊助這家能產(chǎn)生市場(chǎng)份額并預測其平臺未來(lái)獲勝的公司的效率如何。蘋(píng)果并沒(méi)有在IDC，Gartner和Strategy Analysts上浪費金錢(qián)來(lái)形成輿論。它有一個(gè)免費的粉絲基地，但由于缺乏支出，效果要好得多。
在嘗試以Surface品牌打造自己的平板電腦和混合筆記本硬件近十年的時(shí)間里，Microsoft一直在努力使Windows和Windows應用程序在移動(dòng)處理器上良好運行。Windows一直以來(lái)都要求更多的RAM和更快的x86處理器，因為與Apple簡(jiǎn)化的iPad設計相比，Windows的開(kāi)銷(xiāo)要大得多。
在A(yíng)ndroid移動(dòng)設備行業(yè)的其余部分鎖定在折疊式OLED面板上，以試圖與Apple競爭時(shí)，微軟獨特的努力將農場(chǎng)打賭在一對鉸接的獨立顯示器上，至少是新穎的。值得注意的是，它必須使用Android來(lái)提供價(jià)格可以低于Surface設備的典型價(jià)格的版本。
但是事實(shí)是，微軟甚至無(wú)法展示其修改Android計劃以支持其Surface Demo的雙顯示面板之間拖放的計劃的工作版本，這是針對它希望將其投資于A(yíng)ndroid約定分支的開(kāi)發(fā)人員所針對的。 -談到了微軟在為移動(dòng)設備的未來(lái)而戰中處于劣勢的情況。
微軟現在有兩種不同的操作系統和應用平臺來(lái)管理，沒(méi)有真正的零售希望。蘋(píng)果完全缺乏熟練的硬件運營(yíng)結構，蘋(píng)果利用這種結構來(lái)降低移動(dòng)電話(huà)的價(jià)格，從而降低了向全球觀(guān)眾的銷(xiāo)售量。然而，盡管最初是一家軟件公司，但微軟甚至沒(méi)有按計劃展示炫耀的常規UI功能，在大肆宣傳了不打算再銷(xiāo)售一年的產(chǎn)品數月之后。
但更糟糕的是，沒(méi)有人對微軟的未來(lái)產(chǎn)品足夠感興趣，以至于值得談?wù)撍腟urface Duo演示災難。
