黑莓在2012年和2013年的大部分時(shí)間里都試圖擺脫被困在“死亡螺旋”中的形象。在BlackBerry 10平臺延遲發(fā)布之前的幾周里，黑莓的描述如此簡(jiǎn)潔明了。在加拿大廣播電臺主持人馬特·加洛韋(Matt Galloway)在接受當時(shí)的黑莓(BlackBerry)CEO托斯滕·海因斯(Thorsten Heins)的采訪(fǎng)時(shí)使用了該詞后，這個(gè)詞句就變得難以磨滅。

五年前，“企業(yè)黃金標準”是最常用于品牌的詞組。

在2006年初，售出的所有智能手機中有一半是黑莓機型。但是，到2009年，其在全球智能手機市場(chǎng)的份額下降到20%。2010年下降到16%，2012年下降到5%，2013年，它的份額??太低，以至于分析師無(wú)法將其排在前五名。

黑莓在智能手機市場(chǎng)上的排名下降是由于蘋(píng)果iPhone和Android的到來(lái)，再加上黑莓對消費者智能手機偏好的市場(chǎng)影響的低估，最終導致了自帶設備(BYOD)的趨勢。

2014年，黑莓在其新任首席執行官，技術(shù)資深人士約翰·陳(John Chen)的大力支持下，是一家穩定得多的公司。業(yè)內人士預計，它將保留受黑莓安全功能監管的行業(yè)和企業(yè)用戶(hù)的核心客戶(hù)群。

但是，即使陳能在新興市場(chǎng)就其黑莓Messenger的球迷基礎黑莓盈利再次不放，黑莓的日子是該公司在企業(yè)領(lǐng)域，標準的智能手機為企業(yè)的IT部門(mén)，已經(jīng)結束了。

但這引出了一個(gè)問(wèn)題：任何一家移動(dòng)設備公司都可以取代BlackBerry嗎?

Gartner副總裁兼杰出分析師Ken Dulaney對eWEEK表示：“問(wèn)題的答案是大多數企業(yè)都不會(huì )考慮直接替代。”

“他們現在已經(jīng)知道，這樣的決定可能在幾年內也是不正確的。因此更多的選擇和BYOD計劃是常態(tài)。”

根據9月Gartner調查的數據，Dulaney補充說(shuō)：“大部分業(yè)務(wù)都歸蘋(píng)果公司所有，但三星也有望獲得很大份額。”

Gartner在11月的調查報告中追蹤企業(yè)智能手機偏好的變化，發(fā)現平均而言，組織中37%的員工使用iPhone，而26%的員工使用BlackBerry智能手機。

據說(shuō)，三星Android設備被約16%的企業(yè)員工使用，而據說(shuō)另外13%的人使用其他Android智能手機，這使Android用戶(hù)基礎領(lǐng)先于黑莓。

此外，盡管Gartner的研究中有71%的蘋(píng)果用戶(hù)表示他們計劃升級到移動(dòng)操作系統的下一個(gè)版本，但只有23%的黑莓用戶(hù)表示相同。Gartner預計，到2016年，黑莓的用戶(hù)份額將減少60%。

Good Technology在其2013年第四季度移動(dòng)性指數報告(對其客戶(hù)活動(dòng)的索引)中報告，iOS激活占該季度設備激活總數的73%;相比之下，Android占設備激活總數的26%，而Windows Phone(連續三個(gè)季度保持穩定)占激活總數的1%。

Good補充說(shuō)，在企業(yè)平板電腦領(lǐng)域，有91%的激活是iOS(iPad)，而Android是9%。