消費者最了解亞馬遜作為其在線(xiàn)零售商以及其Kindle設備系列，但是這家科技巨頭仍在繼續為商業(yè)用戶(hù)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品。在企業(yè)方面，亞馬遜以其云服務(wù)部門(mén)亞馬遜網(wǎng)絡(luò )服務(wù)(AWS)聞名，該部門(mén)為許多網(wǎng)站提供支持，包括Netflix和聯(lián)合利華的網(wǎng)站。1月28日，亞馬遜宣布了其最新的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，即一種名為WorkMail的基于云的電子郵件和日歷服務(wù)，一位分析師表示，這可能是許多后續產(chǎn)品中的第一個(gè)。

雖然WorkMail不會(huì )嚴格與工作場(chǎng)所電子郵件相競爭，因此無(wú)法與Gmail和Yahoo電子郵件等主要的消費類(lèi)產(chǎn)品直接競爭，但仍然有許多根深蒂固的競爭對手，包括Microsoft的Office 365(特別是Microsoft Exchange Online)和Google Apps for Work。

亞馬遜將向每個(gè)收件箱收取每月4美元的訂閱費，與Microsoft和Google收取的費用類(lèi)似。新的Amazon服務(wù)包括每位用戶(hù)50G的存儲空間。

值得注意的是，亞馬遜并沒(méi)有試圖說(shuō)服公司客戶(hù)更換他們當前使用的Microsoft Outlook或其他電子郵件前端服務(wù)。相反，它的目標是用亞馬遜服務(wù)器網(wǎng)絡(luò )提供的服務(wù)取代這些公司提供的后端服務(wù)，該服務(wù)除其他外將對電子郵件進(jìn)行加密以確保其安全性。

公司官員說(shuō)，這樣做的好處是，公司無(wú)需投資自己的電子郵件服務(wù)器和管理軟件，因為這也將由亞馬遜來(lái)處理。此外，亞馬遜還將對電子郵件進(jìn)行加密，以確保其安全性。亞馬遜表示，WorkMail用戶(hù)將能夠使用其當前的電子郵件應用程序(例如Microsoft Outlook，Web瀏覽器或本機iOS和Android電子郵件應用程序)收發(fā)電子郵件，管理聯(lián)系人，共享日歷和預訂資源。

亞馬遜將WorkMail吹捧為提供比現有產(chǎn)品更好的安全性和簡(jiǎn)便性。

“客戶(hù)一再向我們要求提供商務(wù)電子郵件和日歷服務(wù)，該服務(wù)比本地解決方案更具成本效益，更易于管理，比當今可用的基于云的產(chǎn)品更安全，并且得到了同樣最佳的支持-一流的基礎架構平臺，它們可以可靠地在其中運行當前和將來(lái)的許多工作負載，” AWS Compute Services副總裁Peter De Santis表示。“我們構建了Amazon WorkMail來(lái)解決這些請求，并通過(guò)讓AWS管理公司電子郵件和日歷中涉及的無(wú)差別的繁重工作來(lái)幫助企業(yè)實(shí)現敏捷性和成本節省。”

在安全方面，亞馬遜表示，公司將能夠選擇特定地理區域中的亞馬遜數據中心來(lái)存儲其消息，并且公司將擁有加密密鑰。

TECHnalysis Research的分析師兼創(chuàng )始人Bob O'Donnell 說(shuō)，亞馬遜的舉動(dòng)符合他認為不可避免的“為隱私付費”的安全趨勢。

“人們開(kāi)始認識到，有必要有某種私人的電子郵件，他們有高度的信心是安全的，”奧唐奈告訴每周電腦報。他推測，亞馬遜可能打算采取更大的舉措，將其安全電子郵件擴展到更廣泛的身份管理服務(wù)集，以簡(jiǎn)化用戶(hù)確保其交易和整體在線(xiàn)存在安全的過(guò)程。

盡管社交媒體作為一種通信媒介正變得越來(lái)越流行，尤其是在年輕工人中，但傳統電子郵件仍然占據著(zhù)工作場(chǎng)所的主導地位。技術(shù)研究公司Radicati Group估計，2014年的電子郵件流量大部分是由企業(yè)用戶(hù)產(chǎn)生的，每天發(fā)送和接收的電子郵件數量驚人，達到1087億個(gè)。2014年，業(yè)務(wù)用戶(hù)平均每天發(fā)送和接收大約121封電子郵件，到2018年，這一數字預計將增長(cháng)到每天140封電子郵件。Radicati Group預測，總體上，企業(yè)使用的電子郵件將占139.4以上到2018年，每天發(fā)送和接收的電子郵件數量達到十億。