毫無(wú)疑問(wèn)，我們創(chuàng )造的世界需要人工智能(AI)和自動(dòng)化。毫無(wú)疑問(wèn)，人類(lèi)足智多謀，有些任務(wù)超出了人類(lèi)的能力范圍，而另一些任務(wù)則使機器更加高效。此外，機器與我們不同，即使在大流行和大蕭條中，也可以像往常一樣繼續其工作。

多年來(lái)，自動(dòng)化和AI一直在穩步增長(cháng)。但是，Covid-19大流行將加速其普及。我們已經(jīng)在全球許多行業(yè)和許多國家看到了這種情況。

印度有很多合適的選擇。消費者和企業(yè)之間有意愿，政府也有適當的支持。在金融部門(mén)，印度的自動(dòng)化幾乎與發(fā)達經(jīng)濟體一樣好。

借助更新，更強大的技術(shù)，我們的生活方式，工作場(chǎng)所和房屋已變得“更智能”，更舒適，更高效。正是人工智能使這一切成為可能?，F在，僅“智能”還不夠。Covid-19大流行導致社會(huì )分化。因此，重新關(guān)注自動(dòng)化。如果自動(dòng)化某件事可以消除讓多個(gè)人彼此靠近工作的需要，那么此舉值得考慮。

對于本質(zhì)上勞動(dòng)密集型的行業(yè)和業(yè)務(wù)功能(例如制造，供應鏈和零售)而言，這是非常重要的一點(diǎn)。工業(yè)機器人可以在壓力大或危險的工作條件下與人類(lèi)合作或替換人類(lèi)，甚至完全接管本質(zhì)上是重復的，不需要人類(lèi)智慧或意識的任務(wù)。同時(shí)，銀行，旅館，飯店和客戶(hù)服務(wù)公司已經(jīng)在盡可能地利用機器人軟件和自動(dòng)化來(lái)減少人與人之間的互動(dòng)。

技術(shù)的優(yōu)勢之一是，它使我們能夠做出基于數據的見(jiàn)解而不是像人類(lèi)一樣基于本能的決策。大數據和分析可以收集，組織和分析海量和多種類(lèi)型的數據，從而為企業(yè)提供經(jīng)過(guò)提煉的信息，以滿(mǎn)足非常特定的要求。

可能性無(wú)窮無(wú)盡–發(fā)現消費者購買(mǎi)方式的變化并確定這種新行為的誘因;在不同渠道，活動(dòng)和地區之間優(yōu)化和重新分配廣告和營(yíng)銷(xiāo)支出，以產(chǎn)生更大的業(yè)務(wù)影響;預測對新型產(chǎn)品或服務(wù)的未來(lái)需求;以及更多。