IBM公司今天 更新了其Watson AI工具，以幫助客戶(hù)消除一些數據復雜性，從而阻止他們實(shí)施基于人工智能的技術(shù)。

這些更新都是IBM所謂的“ Watson Anywhere ”計劃的一部分，該計劃涉及在任何類(lèi)型的云計算平臺上擴展AI。Watson Anywhere的主要目的是使無(wú)論存儲在哪里的AI都可以訪(fǎng)問(wèn)數據。

它建立在開(kāi)源Kubernetes項目的基礎上，使客戶(hù)無(wú)論數據位于何處都可以連接它們。Watson Anywhere還提供對一系列微服務(wù)的訪(fǎng)問(wèn)，包括Watson Openscale和Watson Assistant。Openscale是一個(gè)開(kāi)放式AI平臺，可幫助客戶(hù)發(fā)現AI模型偏差等問(wèn)題并了解AI如何做出決策，而Assistant則可以幫助公司構建諸如虛擬客戶(hù)助手之類(lèi)的對話(huà)界面。

Watson OpenScale的新功能包括稱(chēng)為“漂移檢測”的功能，該功能使客戶(hù)可以解決有關(guān)數據隱私和算法責任的問(wèn)題。它通過(guò)比較生產(chǎn)和訓練數據以及模型創(chuàng )建的預測結果，向用戶(hù)顯示AI模型已“漂移”了多遠。

Watson Assistant獲得了新的語(yǔ)音交互助手功能，可以輕松地將AI助手插入客戶(hù)呼叫中心使用的交互式語(yǔ)音響應系統中。想法是，呼叫者將能夠以其自然語(yǔ)言提問(wèn)并找到所需的答案。

Watson Discovery是一種由AI驅動(dòng)的搜索產(chǎn)品，它使用自然語(yǔ)言處理和機器學(xué)習來(lái)在整個(gè)組織中查找數據，該產(chǎn)品獲得了新的“ Content Miner”工具。該公司表示，這使得在大型數據集中搜索特定類(lèi)型的內容(例如文本或圖像)變得更加容易。該工具提供了一種“簡(jiǎn)化的設置格式”來(lái)幫助非技術(shù)用戶(hù)，并提供了一種“指導性經(jīng)驗”功能，可為配置項目提供后續建議。

同時(shí)，IBM的集成數據分析平臺Cloud Pak for Data現在已通過(guò)認證，可以在Red Hat Inc.的OpenShift容器編排平臺上運行。該公司表示，客戶(hù)可以放心，“所有組件都來(lái)自受支持的來(lái)源，容器映像不包含已知漏洞，最重要的是，貫穿整個(gè)運行的容器在Red Hat Enterprise Linux環(huán)境中都是兼容的，而無(wú)論云，私有云，公共或混合動(dòng)力。”

此外，IBM還分享了一些示例，說(shuō)明其客戶(hù)如何使用Watson AI構建自己的AI系統。它們包括專(zhuān)業(yè)服務(wù)公司畢馬威國際合作社和法航荷航。對于畢馬威(KPMG)，它一直與IBM合作，通過(guò)OpenScale服務(wù)為客戶(hù)的AI項目提供“更大的治理和可解釋性”。

“ IBM開(kāi)發(fā)AI工具的策略使客戶(hù)無(wú)論數據在哪里都可以運行AI，這正是我們轉向OpenScale的原因–我們需要多云可擴展性，以便為客戶(hù)提供我們所談?wù)摰耐该鞫群涂山忉屝裕?rdquo; Steve說(shuō)。畢馬威(KPMG)全球和美國創(chuàng )新主管希爾(Hill)。

法航荷航表示，已使用具有語(yǔ)音交互功能的IBM Watson Assistant構建了一個(gè)名為“我的交互式助手”的新語(yǔ)音助手。它說(shuō)，MIA能夠通過(guò)大大減少文件處理時(shí)間來(lái)幫助其改善客戶(hù)服務(wù)。