人工智能有潛力改善數十億人的生活-但前提是它必須直接為最需要幫助的人創(chuàng )造并提供價(jià)值，而不是增加公司利潤。通過(guò)利用這些技術(shù)實(shí)現社會(huì )公益，當今的新型企業(yè)家可以帶來(lái)持久的變革性變革。
人工智能現在越來(lái)越多地出現在公司和政府的決策中。盡管人工智能工具仍主要掌握在目的在于實(shí)現目的之前的利潤的機構手中，但這些新技術(shù)在促進(jìn)社會(huì )公益方面同樣具有強大的作用。
為此，麻省理工學(xué)院求解(MIT Solve)和帕特里克·麥戈文基金會(huì )(Patrick J. McGovern Foundation)共同努力，展示了如何使用AI應用程序將繁榮擴展到經(jīng)濟上處于邊緣地位的群體。企業(yè)家已經(jīng)在探索如何使用AI以有思想，創(chuàng )新和以前不可能的方式應對世界上最棘手的挑戰。
當AI能夠吸收大量數據并識別更準確的相關(guān)性(診斷)，同時(shí)又將因果關(guān)系的結論和最終決策留給人類(lèi)時(shí)，它是最令人興奮的。這種人機互動(dòng)對于影響社會(huì )的倡議尤其重要，在這些倡議中，道德風(fēng)險很高，改善邊緣化人的生活是成功的標準。
此外，算法僅與訓練它們的數據一樣好，并且將哪些數據包含在A(yíng)I模型中的選擇存在內在偏差?；蛩自?huà)說(shuō)，“偏向內，偏向外”。
考慮金融普惠性和信譽(yù)度問(wèn)題。對于沒(méi)有銀行帳戶(hù)的人來(lái)說(shuō)，獲得貸款或信用卡幾乎是不可能的。然而，許多沒(méi)有銀行賬戶(hù)的人可以通過(guò)其他方式證明其信譽(yù)，例如通過(guò)按時(shí)支付水電費和電話(huà)費的歷史。
Destácame是一個(gè)基于A(yíng)I的平臺，目前為智利和墨西哥的130萬(wàn)人提供服務(wù)，它使用一種算法使用未報告給征信機構的數據來(lái)創(chuàng )建替代信用評分。通過(guò)證明其客戶(hù)的還貸能力，該平臺有助于減少通常阻止金融機構向其貸款的障礙。
同時(shí)，在教育和衛生領(lǐng)域，人工智能可以顯著(zhù)降低提供高質(zhì)量服務(wù)的成本，并提高成果。例如，Century Tech的教育平臺可通過(guò)自動(dòng)執行死記硬背和管理任務(wù)來(lái)提高教師的生產(chǎn)力。通過(guò)了解每個(gè)學(xué)生的學(xué)習方式，它提供了個(gè)性化的個(gè)人計劃，旨在提高他們在學(xué)校的表現。
同樣，Ada Health為患者和醫護人員提供服務(wù)。該平臺的對話(huà)界面以自然語(yǔ)言處理為后盾，為患者提供了即時(shí)的個(gè)性化醫學(xué)見(jiàn)解，可幫助他們確定適當的下一步。同時(shí)，其AI引擎和精選的醫學(xué)知識庫為社區衛生工作者，藥劑師，護士和助產(chǎn)士等半熟練衛生專(zhuān)業(yè)人員提供了臨床決策支持工具。在工人短缺嚴重的衛生服務(wù)提供的一線(xiàn)，這種支持可以使疾病和健康有所不同。
然而，機器人可以做什么是有限度的。盡管AI工具可以分流客戶(hù)服務(wù)請求，甚至可以為更多人提供心理支持，但要建立真正的深度聯(lián)系還需要人的幫助。
該ISeeChange平臺，例如，結合自然語(yǔ)言處理與用戶(hù)生成的數據和傳感器網(wǎng)絡(luò )給城市的關(guān)鍵數據，以提高他們的氣候適應能力，基礎設施的設計，甚至是公共安全。居民將有關(guān)其鄰里的詳細故事和數據提交到平臺，然后將這些個(gè)人經(jīng)驗匯總到氣候模型中。
同時(shí)，“ 危機文本行”使用機器學(xué)習通過(guò)短信分析與處于危機中的年輕人相關(guān)的單詞和短語(yǔ)，并對消息進(jìn)行分類(lèi)，以確保有風(fēng)險的用戶(hù)能夠快速獲得幫助。通過(guò)處理大量數據，該組織已經(jīng)確定了一些最可能的緊急事件需求預測因素。例如，它發(fā)現“布洛芬”一詞與自殘企圖之間存在高度相關(guān)性。通過(guò)使用AI，現在可以在隊列中對包含該單詞的消息進(jìn)行優(yōu)先級排序。但是，外展活動(dòng)是由自愿的心理咨詢(xún)師完成的，他們與心疼的發(fā)短信人聯(lián)系。
這些示例說(shuō)明了新的業(yè)務(wù)模型如何幫助從大數據和AI技術(shù)中提取更多價(jià)值，從而使那些先前被數據經(jīng)濟所排斥的人受益。這就是為什么MIT Solve和Patrick J. McGovern基金會(huì )合作支持技術(shù)企業(yè)家解決全球問(wèn)題的原因。我們將在早期階段繼續尋找有前途的企業(yè);使他們具備增長(cháng)，擴展和多樣化的能力;并倡導他們的故事，以支持將AI用于社會(huì )公益。Solve的評委將在即將到來(lái)的Solve Challenge決賽中選拔一批新的科技企業(yè)家。
人工智能有潛力改善數十億人的生活-但前提是它必須直接為最需要幫助的人創(chuàng )造價(jià)值并為其創(chuàng )造價(jià)值，而不是增加已經(jīng)為最享有特權的人服務(wù)的業(yè)務(wù)底線(xiàn)。通過(guò)利用這些技術(shù)實(shí)現社會(huì )公益，當今的新型企業(yè)家可以帶來(lái)持久的變革性變革。