Phenom People是一個(gè)利用人工智能(AI)幫助公司吸引新人才的人力資源(HR)平臺，在由WestBridge Capital領(lǐng)投的C輪融資中籌集了3000萬(wàn)美元，eBay創(chuàng )始人Pierre Omidyar的風(fēng)險投資公司Omidyar參與了該輪融資Ventures，AXA Venture Partners，Sierra Ventures，Sigma Prime Ventures，Karalani Capital，以及隸屬于A(yíng)llianceBernstein的基金。
成立于2010年，總部位于費城的Phenom People宣稱(chēng)其“人才體驗管理”(TXM)平臺是為希望通過(guò)個(gè)性化的工作和內容推薦，聊天機器人和內容管理系統來(lái)構建職業(yè)網(wǎng)站的公司的一站式解決方案( CMS)用于將新內容推送到網(wǎng)站。
招聘中的AI
許多初創(chuàng )公司正在利用AI和自動(dòng)化來(lái)簡(jiǎn)化招聘流程，其中包括位于紐約的Fetcher，該公司處理數據以主動(dòng)尋找新候選人。舊金山的Xor，使用AI進(jìn)行招聘和篩選;以及位于紐約的Pymetrics，它可以幫助公司通過(guò)神經(jīng)科學(xué)游戲進(jìn)行候選人評估。
Phenom People聲稱(chēng)在全球擁有約300個(gè)客戶(hù)，其中包括Microsoft等大客戶(hù)，后者使用Phenom People平臺為其職業(yè)門(mén)戶(hù)提供動(dòng)力。Phenom People首席執行官兼聯(lián)合創(chuàng )始人Mahe Bayireddi在較早的一份聲明中表示：“微軟是領(lǐng)先的技術(shù)組織致力于通過(guò)AI驅動(dòng)的體驗來(lái)革新候選人體驗的杰出典范。” 其他著(zhù)名的客戶(hù)包括亞馬遜擁有的Audible and Whole Foods，福特，通用汽車(chē)，好時(shí)和飛利浦。
除了之前籌集的2900萬(wàn)美元之外，Phenom People還擁有3000萬(wàn)美元的新資金，可以很好地擴展其現有500名員工的規模，并在全球范圍內發(fā)展。
Bayireddi說(shuō)：“全球組織正在將其支出從傳統的單一HR工具轉移到數據驅動(dòng)的智能人才體驗平臺。” “首席人力資源官可以采用現代化的方法進(jìn)行投資-將候選人，招聘人員，員工和管理人員在整個(gè)人才生命周期中的所有互動(dòng)聯(lián)系在一起。”
怎么運行的
整合了Phenom People's技術(shù)的公司可以利用基于人的技能，位置和興趣的AI支持的建議，并使用自然語(yǔ)言處理(NLP)通過(guò)了解候選人的需求來(lái)展示職位。這可能涉及將搜索詞與同義詞相關(guān)聯(lián)或突出顯示其他緊密相關(guān)的字段。該系統還可以根據某人的個(gè)人資料(例如，如果他們已使用其LinkedIn憑據登錄)，搜索歷史記錄，他們單擊的內容等來(lái)建議職位空缺。
另外，公司可以采用更具對話(huà)性的方法，集成一個(gè)Phenom People聊天機器人，該機器人可以回答一些問(wèn)題，例如公司當前是否在特定區域內有空缺職位。Bayireddi表示，Phenom People于去年1月啟動(dòng)了其聊天機器人，在過(guò)去的一年中，它已經(jīng)捕獲了2000萬(wàn)次互動(dòng)，同時(shí)“每個(gè)人都變得越來(lái)越聰明”。
“為了幫助聊天機器人學(xué)習并更好地個(gè)性化人才體驗，我們的客戶(hù)向其提供了它渴望的信息，例如有關(guān)該組織的常見(jiàn)問(wèn)題和事實(shí)，” Bayireddi告訴VentureBeat。對于人才的獲取，Phenom People平臺將職位描述中的關(guān)鍵信息(例如，所需的技能，經(jīng)驗和學(xué)歷)與候選人資料中的數據進(jìn)行匹配，以建立最佳匹配。
但是，該平臺不僅僅用于幫助公司為其員工增加新面孔，它還可以用于通過(guò)顯示潛在的晉升，從其校友網(wǎng)絡(luò )獲取工作推薦等來(lái)幫助內部候選人規劃職業(yè)道路。
在招聘方面，人工智能有助于技能和兼容性的匹配，以幫助確定某個(gè)職位的最佳人選，而招聘人員還可以重新發(fā)現過(guò)去可能略有欠缺的人選。
大數據
Bayireddi指出，他公司的AI算法由龐大的數據集提供支持，該數據集每年合并30億個(gè)事件，并包括一個(gè)由1億候選人，8,000招聘人員，200萬(wàn)員工和2000萬(wàn)活躍職位空缺組成的網(wǎng)絡(luò )。
“這些觀(guān)察結果變成了10,000個(gè)標記，用于形成360多個(gè)人才信號，” Bayireddi說(shuō)。“這些人才信號對于使我們的平臺的AI真實(shí)且具有影響力至關(guān)重要。”
“人才信號”本質(zhì)上是根據招聘和各個(gè)行業(yè)的當前市場(chǎng)狀況進(jìn)行的微觀(guān)洞察。還合并了網(wǎng)絡(luò )活動(dòng)，網(wǎng)絡(luò )活動(dòng)是指從Phenom People生態(tài)系統內部生成的內部信號。
通過(guò)使用這些類(lèi)型的標記，Phenom People向公司承諾，這些工具可以使職業(yè)站點(diǎn)個(gè)性化，使求職更加智能，并基于大數據為招聘人員提供更深刻的見(jiàn)解。
“這使求職者，招聘人員，員工和管理人員可以獲得所需的信息，無(wú)論是相關(guān)的職位，數據還是質(zhì)量線(xiàn)索，都可以更快地做出更明智的決策，” Bayireddi總結道。