據報道，蘋(píng)果計劃在2021年推出下一代AirPods。在此之中，它對當前的AirPods Pro變得寬容。因此，AirPods Pro的支持頁(yè)面稱(chēng)它將為某些受影響的設備提供服務(wù)，并在確認問(wèn)題后提供替換產(chǎn)品。

支持頁(yè)面(通過(guò)PhoneArena)詳細介紹了有關(guān)聲音問(wèn)題的AirPods Pro服務(wù)計劃。蘋(píng)果在頁(yè)面上說(shuō)，一小部分AirPods Pro設備可能有聲音問(wèn)題。但是，它引用了2020年10月之前制造的單位，并且沒(méi)有更高的單位。無(wú)論如何，受影響的AirPods Pro的問(wèn)題如下：

啪聲/靜態(tài)聲音-在嘈雜的環(huán)境中鍛煉或接聽(tīng)電話(huà)時(shí)這些聲音會(huì )增加。

主動(dòng)降噪(ANC)-無(wú)法正常工作。問(wèn)題：低音損失，背景聲音增加。例如：街道/飛機噪音。

話(huà)雖如此，Apple保證Apple / Apple授權中心將為受影響的AirPods Pro提供服務(wù)。而且這與左/右/兩個(gè)耳塞上的問(wèn)題無(wú)關(guān)。蘋(píng)果還表示，該服務(wù)將免費。

因此，如果您遇到的這些問(wèn)題是由于設備故障而引起的，則可以利用Apple提供的服務(wù)。因此，您必須找到并訪(fǎng)問(wèn)Apple授權服務(wù)中心，與Apple零售店預約或聯(lián)系Apple支持。在檢查了受影響的設備上的問(wèn)題后，如果得到確認，Apple將更換它們，而不論左/右/兩個(gè)耳塞。但是，蘋(píng)果指出，AirPods Pro的外殼沒(méi)有任何缺陷，因此不屬于這項服務(wù)的范圍。

另一個(gè)免責聲明說(shuō)，此全球服務(wù)計劃不會(huì )更改/擴展AirPods Pro的標準保修。該程序在首次零售后2年內涵蓋受影響的AirPods Pro。因此，從去年到2020年10月之前制造的有缺陷的AirPods Pro的所有用戶(hù)都可以使用此服務(wù)。那就是他們是否真的遇到聲音問(wèn)題。

此外，Apple明確聲明，其他型號的AirPods(例如第一代，第二代AirPods)很少受到影響，因此不符合此服務(wù)的條件。