蘋(píng)果已經(jīng)為存在屏幕問(wèn)題的iPhone 11型號啟動(dòng)了免費的屏幕更換程序。如果您還記得，iPhone 11用戶(hù)表示他們在手機的觸摸屏上遇到了一些問(wèn)題。在評估用戶(hù)的投訴后，蘋(píng)果按下了iPhone 11屏幕更換程序的按鈕。

蘋(píng)果公司檢測到由于顯示模塊出現技術(shù)故障而在觸摸屏上出現的一些問(wèn)題，并宣布將完全免費更換有觸摸屏問(wèn)題的iPhone 11的屏幕。

此外，在蘋(píng)果公司的聲明中，特別要指出的是，該問(wèn)題僅涉及2019年11月至2020年5月之間生產(chǎn)的iPhone 11。

除了所有這些，該公司還為屏幕更換程序創(chuàng )建了一個(gè)特殊頁(yè)面。通過(guò)此頁(yè)面，該公司允許用戶(hù)找出他們是否受到問(wèn)題的影響，并且還包括有關(guān)交換程序的一些信息。

在本節中指出，如果設備的屏幕上有任何裂縫或損壞，則將被計為額外費用，并且指出標準保修范圍不會(huì )得到擴展。

但是，Apple聲明，在同一頁(yè)面上，以前為維修觸摸屏問(wèn)題付費的用戶(hù)也將獲得退款。