Slack已成為通過(guò)渠道進(jìn)行組織內通信的重要工具。該公司已設想通過(guò)“將內部通信移出收件箱”來(lái)減少對電子郵件的依賴(lài)。今天，該公司正在進(jìn)一步擴展服務(wù)功能，并推出了Slack Connect。

Connect的目的是讓客戶(hù)通過(guò)Slack輕松地與其他組織和第三方聯(lián)系，例如“外部合作伙伴，客戶(hù)，供應商等”。目前，該新功能可在一個(gè)渠道中支持多達20個(gè)組織，并計劃在以后提供更多功能。它基于共享渠道功能。該應用程序制造商稱(chēng)，新功能將為與合作伙伴的合作提供“安全的通訊環(huán)境”，并且該功能可以代替業(yè)務(wù)協(xié)作中的電子郵件。

Slack說(shuō)，Connect在過(guò)去四年中一直在發(fā)展。該公司與客戶(hù)一起開(kāi)發(fā)了該功能。該公司首席產(chǎn)品官Tamar Yehoshua補充說(shuō)，他們已“使用Slack Connect與(他們的)客戶(hù)建立Slack Connect”來(lái)收集對該產(chǎn)品的反饋。

關(guān)于安全性，該服務(wù)符合所有“企業(yè)級安全性功能和合規性標準”。組織的管理員可以監視和控制用戶(hù)的數據以及訪(fǎng)問(wèn)策略。該公司還通過(guò)Amazon Web Services(AWS)提供“企業(yè)密鑰管理”，它將在夏季晚些時(shí)候引入Connect。該工具相對于電子郵件具有的另一個(gè)優(yōu)勢是，由于團隊僅從渠道中經(jīng)過(guò)驗證的用戶(hù)接收消息，因此沒(méi)有垃圾郵件或網(wǎng)絡(luò )釣魚(yú)。

Connect還可以為會(huì )議安排帶來(lái)好處，因為該服務(wù)將集成Outlook和Google Calendar。該公司表示，用戶(hù)可以讓該工具掃描其他人的日歷并建議可用的會(huì )議時(shí)段。它強調的其他用例是，將歷史文件和文檔添加到渠道后，對供應商而言將是可見(jiàn)的，從而無(wú)需單獨發(fā)送電子郵件文件。

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作為試驗的一部分，新功能已被客戶(hù)用于以下工作流程：

管理其供應鏈，共享重要更新并優(yōu)化運營(yíng)

與合作伙伴合作，迭代計劃并簽署可交付成果

快速分類(lèi)問(wèn)題并為其最大的客戶(hù)提供一流的支持

Slack Connect現在可用于付費客戶(hù)。新功能為應用程序帶來(lái)了有趣的新功能，并提高了依賴(lài)于與多方通信的組織的可用性?？纯聪馮eams這樣的競爭對手如何響應此功能將很有趣。