微軟最近確認了Windows 10中的一個(gè)新打印錯誤,解釋說(shuō)這是在安裝作為2020年6月補丁星期二周期的一部分提供的最新累積更新之后發(fā)生的。

Windows 10累積更新KB4557957中也存在此問(wèn)題,它是Windows 10版本2004(2020年5月更新)中的第一個(gè)此類(lèi)更新。
微軟表示,安裝這些更新后,打印機將無(wú)法再使用,并且同一錯誤也影響到PDF打印機。
“安裝此更新后,某些打印機可能無(wú)法打印。嘗試打印時(shí),后臺打印程序可能會(huì )拋出錯誤或意外關(guān)閉,并且受影響的打印機將沒(méi)有輸出。您嘗試從中打印的應用程序也可能會(huì )遇到問(wèn)題。您可能會(huì )從該應用收到錯誤消息,或者該應用可能會(huì )意外關(guān)閉。” Microsoft 說(shuō)。
受影響的所有最新Windows 10版本
該錯誤存在于以下累積更新中:
2020年6月9日-KB4557957(操作系統內部版本19041.329)
2020年6月9日-KB4560960(操作系統內部版本18362.900和18363.900)
2020年6月9日-KB4561608(操作系統內部版本17763.1282)
目前,尚無(wú)解決方法可在發(fā)生該錯誤的設備上還原打印機,微軟表示已經(jīng)在開(kāi)發(fā)此修復程序,以后可能會(huì )發(fā)布。但是,尚未共享有關(guān)ETA的詳細信息。
不幸的是,修復整個(gè)問(wèn)題的唯一方法是僅將更新歸咎于該錯誤,這本身不是推薦的解決方案,因為這樣會(huì )使設備沒(méi)有最新的安全更新。
好消息是,并非所有打印機似乎都受到該問(wèn)題的影響,但是,微軟也沒(méi)有在這方面共享任何細節。在這一點(diǎn)上,用戶(hù)獨自一人試圖解決問(wèn)題,但是一旦出現有關(guān)此問(wèn)題的新信息,我們將立即發(fā)布后續文章。
