上周，微軟開(kāi)始通過(guò)Windows Update推出2020年5月10日 Windows Update。不過(guò)，由于該公司由于眾多已知問(wèn)題而在大量設備上將其阻止，因此該更新只能播種給有限數量的用戶(hù)。但是，由于許多用戶(hù)報告了英特爾的Optane Memory問(wèn)題，因此一個(gè)問(wèn)題已經(jīng)超越了Microsoft 。

昨天，英特爾告訴PCWorld，該公司已與Microsoft保持聯(lián)系，并正在研究該問(wèn)題的解決方案?，F在，這家技術(shù)巨頭已經(jīng)發(fā)布了一個(gè)支持文檔，該文檔將幫助用戶(hù)解決2020年5月10日Windows Update上的內存固定問(wèn)題。如果您遇到了Intel Optane問(wèn)題，則可以按照以下步驟解決問(wèn)題：

打開(kāi)開(kāi)始菜單，然后鍵入“ appwiz.cpl ”以打開(kāi)程序和功能

在程序列表中查找“ Intel Optane Pinning Explorer擴展”

右鍵單擊它，然后選擇“修復”

完成后，按Windows + X并選擇“設備管理器”

展開(kāi)軟件組件字段

右鍵單擊“ Intel Pinning Shell Extensions”，然后選擇“卸載設備”

選中“刪除該設備的驅動(dòng)程序軟件”，然后單擊“卸載”

這將修復并刪除舊的舊固定包，并修復“無(wú)法加載DLL'iaStorAfsServiceApi.dll ”錯誤。英特爾將以下內容描述為問(wèn)題的根本原因：

在重大操作系統更新期間，將使用最佳匹配的驅動(dòng)程序重新安裝所有設備。使用17.5.0.1017 RST驅動(dòng)程序，修改了英特爾®傲騰™內存固定組件的安裝方式。如果在某個(gè)時(shí)候將驅動(dòng)程序從17.5.0.1017之前的版本升級到了較新的版本，則操作系統更新可能會(huì )嘗試重新應用從早期版本中刪除的安裝文件。由于兼容性問(wèn)題，可能會(huì )出現錯誤消息。

Microsoft的官方已知問(wèn)題頁(yè)面未將Optane列為已知問(wèn)題，但此更新已在具有Intel Optane內存的多臺設備上被阻止。英特爾的支持頁(yè)面指出，上述步驟將緩解該問(wèn)題。