很多朋友不知道【三星向全球推廣AI家電遠程診斷服務(wù) 覆蓋超120個(gè)國家】，今天小綠就為大家解答一下。

據CNMO了解，該服務(wù)最初于2020年在韓國推出，并于去年在美國、英國、法國等10個(gè)英語(yǔ)國家進(jìn)行試點(diǎn)。今年，三星大幅擴展了服務(wù)范圍，新增西班牙語(yǔ)、葡萄牙語(yǔ)、阿拉伯語(yǔ)等支持語(yǔ)言，總語(yǔ)言數量達到17種，從而實(shí)現了在中東、拉丁美洲、歐洲和亞洲等多地區的廣泛覆蓋。用戶(hù)無(wú)需自行描述產(chǎn)品異常情況，即可通過(guò)AI輔助診斷獲得精準的技術(shù)支持，既節省了時(shí)間，也降低了因上門(mén)服務(wù)產(chǎn)生的額外成本。即使在需要現場(chǎng)維修的情況下，工程師亦可提前獲取詳細設備數據，大幅提高服務(wù)效率。

【CNMO科技消息】日前，三星宣布將其基于人工智能的“家電遠程診斷”服務(wù)擴展至全球120多個(gè)國家和地區。這一服務(wù)通過(guò)AI技術(shù)實(shí)時(shí)分析用戶(hù)家用電器的運行狀態(tài)，并由專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)提供工程師級別的故障診斷建議。

三星AI家電

版權所有，未經(jīng)許可不得轉載

三星DA事業(yè)部副總裁Yu Mi-young表示：“我們將繼續強化‘AI家電即三星’這一戰略定位，通過(guò)應用人工智能的差異化產(chǎn)品和服務(wù)不斷提升客戶(hù)滿(mǎn)意度?！?/p>值得一提的是，該項服務(wù)支持具備屏幕功能的智能家電產(chǎn)品，例如搭載32英寸屏幕的Family Hub冰箱、具備AI Home TouchScreen的冰箱以及智能洗衣機等。用戶(hù)可通過(guò)屏幕共享功能實(shí)現遠程實(shí)時(shí)診斷，進(jìn)一步增強了服務(wù)的互動(dòng)性與準確性。

以上問(wèn)題已經(jīng)回答了。如果你想了解更多，請關(guān)新經(jīng)網(wǎng)網(wǎng)站 (http://www.hkkqyy120.com/)