很多朋友不知道【阿里全球速賣(mài)遭韓國KFTC調查 涉嫌違反消費者保護義務(wù)】，今天小綠就為大家解答一下。

阿里全球速賣(mài)通

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　　【CNMO科技消息】3月7日，CNMO從韓媒獲悉，韓國公平貿易委員會(huì )（KFTC）對阿里巴巴集團旗下購物平臺全球速賣(mài)通（AliExpress）涉嫌違反消費者保護義務(wù)進(jìn)行了現場(chǎng)調查。

　　韓媒稱(chēng)，去年議會(huì )審計期間，人們對全球速賣(mài)通的“假貨銷(xiāo)售”問(wèn)題提出了擔憂(yōu)。當時(shí)，韓國公平貿易委員會(huì )主席表示：“我們將考慮從不公平做法的角度進(jìn)行調查，并在必要時(shí)考慮發(fā)布臨時(shí)停止令?！?

　　根據《電子商務(wù)法》，速賣(mài)通等作為電信銷(xiāo)售中介的平臺必須向消費者提供有關(guān)其賣(mài)家身份的信息，并且必須擁有必要的人員和設施來(lái)處理消費者投訴和解決糾紛。

　　據業(yè)內人士透露，KFTC近期派出調查人員前往位于首爾中區的阿里韓國首爾辦事處，獲取與消費者糾紛解決相關(guān)的材料。KFTC已啟動(dòng)現場(chǎng)調查，以審查速賣(mài)通是否違反了韓國《電子商務(wù)法》規定的消費者保護義務(wù)。

　　據韓國消費者聯(lián)盟稱(chēng)，近期消費者對速賣(mài)通的投訴數量顯著(zhù)增加。消費者投訴數量在2022年為93起，短短一年內就飆升至這一數字的約5倍，去年達到465起。僅今年1月，速賣(mài)通就收到150起投訴。按類(lèi)型分，不履行合同問(wèn)題226起，占總數的49%；解除合同問(wèn)題143起，占總數的31%。質(zhì)量投訴82起，占總數的18%。

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