車(chē)主曝蔚來(lái)ES6激光雷達漏風(fēng):iPhone 15鏡頭也搭進(jìn)去了

2023-12-06 15:40:07    來(lái)源:新經(jīng)網(wǎng)    作者:馮思韻
很多朋友不知道【車(chē)主曝蔚來(lái)ES6激光雷達漏風(fēng):iPhone 15鏡頭也搭進(jìn)去了】,今天小綠就為大家解答一下。

蔚來(lái)ES6

  【智車(chē)派新聞】近日,一位新款蔚來(lái)ES6車(chē)主在社交媒體上分享了自己遭遇的一段經(jīng)歷。據車(chē)主稱(chēng),他的蔚來(lái)ES6提車(chē)僅4個(gè)月,就出現了頂部激光雷達漏風(fēng)的問(wèn)題。為了修復這個(gè)問(wèn)題,車(chē)主將車(chē)輛送往蔚來(lái)售后服務(wù)中心進(jìn)行維修。然而,令人意外的是,維修過(guò)程中,工作人員使用膠來(lái)密封激光雷達邊緣。更尷尬的是,車(chē)主因為用iPhone 15拍攝激光雷達而造成攝像頭損壞。

  在與蔚來(lái)售后服務(wù)中心的溝通中,車(chē)主得知即使駐車(chē)時(shí),激光雷達也會(huì )啟動(dòng),并且拍攝到激光雷達確實(shí)存在燒壞攝像頭的風(fēng)險。然而,車(chē)主對于蔚來(lái)沒(méi)有提前告知這一風(fēng)險感到不解。他指出,這種風(fēng)險并沒(méi)有在產(chǎn)品手冊、用車(chē)手冊、風(fēng)險提示或免責聲明等文件中提及。

  車(chē)主表示,作為一名普通車(chē)主,他并不清楚拍攝激光雷達會(huì )導致手機攝像頭損壞。此外,他在購車(chē)時(shí)并未收到任何關(guān)于激光雷達可能損壞攝像頭的風(fēng)險提示。甚至在駐車(chē)情況下拍攝激光雷達也發(fā)生了損壞。車(chē)主對此感到非常意外和失望。

  據智車(chē)派了解,車(chē)主在發(fā)現激光雷達漏風(fēng)后,曾向蔚來(lái)售后服務(wù)中心反饋了打膠的情況。然而,幾天后,車(chē)主發(fā)現自己的手機攝像鏡頭中出現了紫色雪花點(diǎn)。經(jīng)過(guò)蘋(píng)果官方售后檢查,確認是拍攝激光雷達導致手機攝像頭CMOS燒壞。遺憾的是,這個(gè)損壞并不在保修范圍內,車(chē)主需要自費維修,費用約為2000元。

  此事件引發(fā)了網(wǎng)友們的熱議。有人認為蔚來(lái)沒(méi)有告知車(chē)主的義務(wù),而另一些人則認為車(chē)企有責任和義務(wù)告知車(chē)主可能存在的風(fēng)險。車(chē)主認為,作為蔚來(lái)車(chē)主,他提出的問(wèn)題應該得到重視和解決,而不是被推卸責任。他表示,他對蔚來(lái)感到失望,并希望蔚來(lái)能夠更加關(guān)注這類(lèi)問(wèn)題,而不是將其歸咎于其他廠(chǎng)家的情況。


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