大約一周前，Apple向我們介紹了其新的MacBook和Mac Mini。緊隨其后的是macOS Big Sur，這是用于筆記本電腦和臺式機的蘋(píng)果操作系統的新版本。與多個(gè)模型兼容的版本，例如：
MacBook(2015年或更高版本)
MacBook Air(2013或更高版本)
MacBook Pro(2013年末或更高版本)
Mac mini(2014年或更高版本)
iMac(2014或更高版本)
iMac Pro(2017或更高版本)
Mac Pro(2013或更高版本)
因此，即使在使用7年的系統中，也可以安裝新的OS。問(wèn)題在于，Big Sur似乎恰好在較舊的Apple設備中失靈了。
諸如MacRumors之類(lèi)的網(wǎng)站報告稱(chēng)，2013年底和2014年中的13英寸MacBook Pro機型(具有Big Sur支持的較舊機型)的所有者報告說(shuō)，該更新阻止了他們的設備。在論壇主題(如MacRumors)中。在Reddit和Apple支持社區等其他平臺上也報道了類(lèi)似的問(wèn)題，表明這是一個(gè)普遍存在的錯誤。
用戶(hù)報告說(shuō)，在升級到MacOS Big Sur的過(guò)程中，他們的筆記本電腦被卡住，顯示黑屏。嘗試安裝更新后，可能無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)包括NVRAM，SMC，安全模式和Internet恢復在內的重啟鍵組合，無(wú)法避免靜態(tài)黑屏。
Reddit用戶(hù)指出，蘋(píng)果公司的支持人員告訴他們保留MacBook Pro進(jìn)行維修。蘋(píng)果支持線(xiàn)程中的另一個(gè)人說(shuō)，這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)提出給蘋(píng)果的工程團隊，因此蘋(píng)果已經(jīng)意識到了這個(gè)問(wèn)題。
在明確導致問(wèn)題的原因并由蘋(píng)果公司發(fā)布解決方案之前，如果您從2013年末至2014年中使用13英寸MacBook Pro，則最好不要升級到macOS Big Sur，至少要等到蘋(píng)果官方給出答案為止。
