自從在冠狀病毒大流行開(kāi)始時(shí)爆炸式增長(cháng)以來(lái)，Zoom承諾將解決視頻會(huì )議軟件中更為明顯的安全性和隱私問(wèn)題?，F在，該公司具有監管動(dòng)機來(lái)做到這一點(diǎn)。作為與美國聯(lián)邦貿易委員會(huì )(FTC)達成的有關(guān)隱私權保護措施的新提議和解的一部分，該公司必須建立信息安全計劃，以確保與該機構共享安全審核。Zoom還同意在FTC遇到數據泄露時(shí)通知FTC，并實(shí)現其他安全功能。
FTC使用Zoom的做法的主要問(wèn)題在于，它誤導了人們有關(guān)其端到端(E2E)加密的使用。自2016年以來(lái)，該公司的網(wǎng)站就表示用戶(hù)可以使用“端到端加密”保護他們的Zoom會(huì )議。實(shí)際上，Zoom僅在最近才開(kāi)始將E2E加密推廣到視頻會(huì )議。美國聯(lián)邦貿易委員會(huì )說(shuō)，該公司的主張給人以虛假的安全感。該機構還發(fā)現ZoomOpener出現問(wèn)題，該公司在2018年7月發(fā)布的更新中將其推送給Mac用戶(hù)。ZoomOpener在Mac上安裝了一個(gè)永久Web服務(wù)器，在某些情況下，未經(jīng)您的許可，可以在計算機上重新安裝Zoom。
FTC消費者保護局局長(cháng)安德魯·史密斯(Andrew Smith)表示：“ Zoom的安全做法與承諾不符，此舉將有助于確保Zoom會(huì )議和有關(guān)Zoom用戶(hù)的數據受到保護。”
Zoom的發(fā)言人告訴Engadget：“我們非常重視用戶(hù)每天對我們的信任，特別是因為他們依靠我們來(lái)保持他們在這場(chǎng)前所未有的全球危機中與他們保持聯(lián)系，并且我們會(huì )不斷改善我們的安全和隱私計劃，”“我們?yōu)槠脚_的進(jìn)步而感到自豪，我們已經(jīng)解決了FTC指出的問(wèn)題。FTC今天的解決方案符合我們在提供安全的視頻通信體驗時(shí)對創(chuàng )新和增強產(chǎn)品的承諾。”
作為和解協(xié)議的一部分，Zoom不必做的就是向聯(lián)邦政府支付罰款，前提是它不會(huì )遇到麻煩。如果聯(lián)邦貿易委員會(huì )發(fā)現該公司未遵守該協(xié)議，則未來(lái)每次違法行為將面臨最高43,280美元的罰款。
