Netflix 今天宣布，它將開(kāi)始刪除在加入該服務(wù)一年后仍未在平臺上觀(guān)看任何內容的客戶(hù)的帳戶(hù)。該公司還將取消已停止觀(guān)看內容超過(guò)兩年的用戶(hù)的訂閱。
流媒體服務(wù)表示，它將開(kāi)始向不活躍的客戶(hù)發(fā)送通知，詢(xún)問(wèn)他們是否仍要繼續訂閱。如果Netflix沒(méi)有收到他們的回音，它將自動(dòng)終止其成員資格。從本周開(kāi)始，將通過(guò)電子郵件或應用內通知發(fā)送此通知。
Netflix的Eddy Wu在博客文章中寫(xiě)道：
“您知道當您意識到自己簽了某件東西但很久沒(méi)有使用它時(shí)的沉沒(méi)感了嗎?在Netflix，我們想要做的最后一件事就是人們?yōu)樽约何词褂玫臇|西付費。”
Netflix表示，對于因最近發(fā)生的事件而可能取消其帳戶(hù)的客戶(hù)而言，重新激活訂閱總是輕而易舉。此外，將在10個(gè)月內恢復的停用帳戶(hù)將保留其現有的收藏夾，配置文件，查看首選項和其他詳細信息。
該公司指出，這一組用戶(hù)代表其總用戶(hù)的數十萬(wàn)，不到其總用戶(hù)基礎的1%的一半。這個(gè)數字也已經(jīng)反映在Netflix的財務(wù)指南中。
