ACCC在其報告中顯示，盡管這兩個(gè)數字平臺對于交流和獲取信息以及澳大利亞企業(yè)的重要合作伙伴均具有重要意義，但對于他們在不顧消費者利益的情況下支持自身利益的能力仍存在疑問(wèn)。

ACCC的報告說(shuō)：“消費者對由數字平臺收集的有關(guān)他們的大量信息的認識和理解，以及對數據隱私的關(guān)注，也是至關(guān)重要的問(wèn)題。”

此外，ACCC報告還補充說(shuō)：“數字平臺在確定澳大利亞人訪(fǎng)問(wèn)哪些新聞和信息，如何提供此信息以及其范圍和可靠性方面也存在問(wèn)題。”

為了確保Facebook和Google等在線(xiàn)平臺無(wú)法將其利益置于用戶(hù)的利益之上，ACCC的報告說(shuō)，從現在起，政府的額外監管監督應是一個(gè)經(jīng)驗法則。

此外，盡管澳大利亞人認為這兩個(gè)平臺是進(jìn)行信息交換的寶貴資產(chǎn)，但ACCC的報告說(shuō)，他們中很少有人知道Google和Facebook收集和使用其數據的方式。

此外，報告還指出，在保護消費者并防止在線(xiàn)數字平臺損害用戶(hù)選擇個(gè)人信息時(shí)，澳大利亞目前嚴重缺乏立法。

當涉及消費者在Facebook和Google的在線(xiàn)平臺上訪(fǎng)問(wèn)的新聞媒體時(shí)，澳大利亞監管機構還觀(guān)察到新聞可靠性降低和過(guò)濾氣泡的風(fēng)險。

ACCC初步報告概述了一系列11條建議，旨在解決Google和Facebook的市場(chǎng)力量，監視數字平臺的活動(dòng)和潛力以及解決當前的監管不平衡問(wèn)題。

此外，還概述了一些措施，以幫助更有效地刪除侵權的版權材料，并在由具有廣泛影響力的在線(xiàn)數字平臺(例如Google和Facebook)實(shí)施后，在與數字平臺打交道時(shí)更好地通知消費者。

ACCC主席羅德·西姆斯(Rod Sims)補充說(shuō)：“澳大利亞法律并不禁止企業(yè)擁有強大的市場(chǎng)力量或利用其效率或技能'與競爭對手'競爭'。”

“但是，當他們的主導地位有造成競爭或消費者損害的風(fēng)險時(shí)，政府應該保持領(lǐng)先地位，并采取行動(dòng)通過(guò)監管保護消費者和企業(yè)。”