Cortana已經(jīng)是Windows Phone 8.1的杰出功能之一，但是在中國進(jìn)行的一項實(shí)驗可能會(huì )在公司的Bing支持的Siri解決方案上增加一些對話(huà)性的變化。微軟必應高級主管史蒂芬·韋茨(Stefan Weitz)表示，今年7月，一個(gè)名為XiaoIce(小冰)的社交助手在中國社交網(wǎng)絡(luò )上釋放，其中包括Touchpal和擁有7億用戶(hù)的微博網(wǎng)站微博。然后，用戶(hù)開(kāi)始在每個(gè)網(wǎng)絡(luò )上將XiaoIce添加為朋友。

他說(shuō)，上周，通過(guò)要求Cortana China(又名小娜)與客戶(hù)聊天，從而使XiaoIce可以使用Windows Phone 8.1 Preview進(jìn)行開(kāi)發(fā)。結果是具有情境感知，社交功能的數字助理，并帶有禮物。

Weitz在公司博客中說(shuō)：“ XiaoIce的發(fā)展遠比您可能記得的聊天機器人還要先進(jìn)。” “小冰是一位個(gè)性鮮明的成熟對話(huà)家。她可以與名人，體育或金融等事物的特定背景事實(shí)進(jìn)行對話(huà)，但她也具有同理心和幽默感。

魏茲說(shuō)，小冰利用情感分析來(lái)“根據人類(lèi)同伴的正面或負面暗示來(lái)調整措辭和回應。” 他補充說(shuō)，對話(huà)可以達到“數百次交流”。

為此，必應團隊必須克服主要障礙，即普通話(huà)本身。

魏茨說(shuō)：“中文是編程語(yǔ)言編寫(xiě)自然發(fā)音的一種棘手語(yǔ)言，因為它缺乏計算機科學(xué)家通常依賴(lài)的許多模式。” “相對于其他語(yǔ)言，中文的含義通常是由細微差別和上下文而不是語(yǔ)法結構所隱含。為解決這個(gè)問(wèn)題，該團隊對超過(guò)700萬(wàn)次網(wǎng)絡(luò )上發(fā)生的公開(kāi)對話(huà)進(jìn)行了索引。”

結果是“小冰是一個(gè)聽(tīng)起來(lái)像人類(lèi)的計算機程序，”他說(shuō)。“小冰能夠傳達一種敏感和同情的感覺(jué)，使她成為一個(gè)對話(huà)主義者。” 該軟件可以根據用戶(hù)的情緒提示來(lái)改變其語(yǔ)氣(例如，從生氣到保留)，以更好地模擬人們彼此交互的方式。

到目前為止，小冰在中國很受歡迎。“在Beta的前24小時(shí)內，XiaoIce被下載了20,000次以上，從而在各個(gè)聊天組中進(jìn)行了200,000多個(gè)同時(shí)對話(huà)，” Weitz透露。“小冰被評為微博的最佳影響者，目前在該服務(wù)上擁有超過(guò)850,000的關(guān)注者。”

至關(guān)重要的是，用戶(hù)參與率很高。他說(shuō)，在技術(shù)的巔峰時(shí)期，小冰“每秒在微博上講出35.4個(gè)笑話(huà)。” “添加小冰的普通人每月與她交談60次以上。”

Weitz暗示說(shuō)，這對于聊天類(lèi)，更像人類(lèi)的Cortana以及其他Microsoft產(chǎn)品而言是個(gè)好兆頭。他說(shuō)：“該實(shí)驗對如何使我們的技術(shù)變得更加智能，相關(guān)和個(gè)性化產(chǎn)生了深刻的見(jiàn)解。” “您可以期望在接下來(lái)的幾個(gè)月中看到其中一些概念滲透到我們的服務(wù)中。