如果您居住在澳大利亞或新西蘭，則現在有幾種使用智能手機訂購多米諾比薩餅的方法：通過(guò)傳統的人與人語(yǔ)音交流，聊天對話(huà)或與虛擬助手機器人對話(huà)。隨便你吧。

該機器人可能無(wú)法與可能影響交付時(shí)間的交通狀況進(jìn)行對話(huà)，但是它將使業(yè)務(wù)迅速完成。

Nuance Communications以其Dragon語(yǔ)音識別和轉錄軟件而聞名，它在3月1日透露，它已與Domino的Pizza Enterprises合作，成為澳大利亞和新西蘭首家部署Nuance多渠道虛擬助手DRU Assist的企業(yè)。

在Nuance的Nina虛擬助手引擎上運行的DRU Assist使用對話(huà)式人工智能在Domino的移動(dòng)應用程序和在線(xiàn)訂購網(wǎng)站上執行客戶(hù)服務(wù)。

在Nuance的Nina機器人引擎的支持下，Domino的DRU Assist通過(guò)文本或語(yǔ)音識別與客戶(hù)進(jìn)行類(lèi)似于人的對話(huà)，從而使客戶(hù)能夠高效地下訂單。除訂購外，DRU Assist還可以與客戶(hù)討論菜單，配料，商店位置和營(yíng)業(yè)時(shí)間。但是，此時(shí)交通無(wú)法到達。

DRU Assist也具有社交身份，因為它以適合Domino品牌的個(gè)性吸引客戶(hù)。

與在線(xiàn)訂購網(wǎng)站中使用的常規點(diǎn)擊界面相比，DRU Assist使用對話(huà)式AI提供更快的結果。Nuance認為，與此同時(shí)，它與客戶(hù)建立了更緊密的聯(lián)系。