蘋(píng)果因其屏幕破裂的 M1 MacBook 設計而收到另一起集體訴訟

2021-09-10 15:12:39    來(lái)源:新經(jīng)網(wǎng)    作者:隔壁老王

  我們聽(tīng)到了一些關(guān)于M1 MacBook Pro 顯示器很容易破裂的報道,新的報道聲稱(chēng)正在計劃對 Apple 提起集體訴訟。破裂的顯示器需要花費數百美元才能修復,而蘋(píng)果似乎在挑剔誰(shuí)可以免費維修,誰(shuí)可以為完整的屏幕更換支付 300 至 800 美元不等的費用。

  9to5Mac報道了這一消息,并向我們展示了該問(wèn)題的一些圖片。Apple 支持社區和Reddit上的多個(gè)帖子聲稱(chēng)裂縫是在打開(kāi)或關(guān)閉蓋子時(shí)發(fā)生的。受影響的用戶(hù)聲稱(chēng)這些裂縫是在經(jīng)常使用時(shí)出現的。大多數用戶(hù)都被收取了屏幕維修費用,盡管有些用戶(hù)可以免費更換。

  在大多數報道的案例中,蘋(píng)果否認了任何責任,并聲稱(chēng)小碎片是罪魁禍首。

  “蘋(píng)果的客戶(hù)服務(wù)并沒(méi)有接受這些不滿(mǎn)。用戶(hù)抱怨蘋(píng)果代表堅稱(chēng)罪魁禍首是在鍵盤(pán)和屏幕關(guān)閉時(shí)卡在鍵盤(pán)和屏幕之間的小物品或顆粒,即使這種解釋與用戶(hù)的體驗完全相反。”

蘋(píng)果因其屏幕破裂的 M1 MacBook 設計而收到另一起集體訴訟

  “Migliaccio & Rathod LLP 目前正在調查蘋(píng)果公司,因為有廣泛報道稱(chēng)他們最近的 M1 MacBook 筆記本電腦系列的視網(wǎng)膜顯示屏在正常使用過(guò)程中容易出現屏幕破裂。

  許多用戶(hù)聲稱(chēng),他們在沒(méi)有施加任何不當壓力的情況下從關(guān)閉位置打開(kāi)了設備,卻發(fā)現視網(wǎng)膜顯示屏出現了明顯的裂縫,通常伴隨著(zhù)屏幕上出現黑條。其他人報告說(shuō),裂縫是由于屏幕視角的簡(jiǎn)單調整造成的。在這些情況下,合理的消費者都不會(huì )期望此類(lèi)活動(dòng)會(huì )損壞他們的設備,更不用說(shuō)導致屏幕破裂從而損害其功能 [...]

  許多人懷疑顯示器根本不夠堅固,無(wú)法承受打開(kāi)、關(guān)閉或調整其位置的正常壓力,Apple 對此問(wèn)題提供了零預警。無(wú)論如何,用戶(hù)別無(wú)選擇,只能花費超過(guò) 600.00 美元來(lái)修理他們的顯示器,但不能保證屏幕裂紋缺陷不會(huì )在以后再次發(fā)生。”

鄭重聲明:本文版權歸原作者所有,轉載文章僅為傳播更多信息之目的,如作者信息標記有誤,請第一時(shí)間聯(lián)系我們修改或刪除,多謝。