亞馬遜在西雅圖推出了其Amazon Go Grocery，擴大了商店的最初概念，從單純的出售一些產(chǎn)品的便利店發(fā)展到一個(gè)幾乎完整的，包括各種新鮮產(chǎn)品的超市。

這是亞馬遜“走出去”技術(shù)的下一階段，并將其應用到更復雜的購物環(huán)境中，這使懷疑論者輕描淡寫(xiě)地反對它。這里的價(jià)值主張很明確：當您將商品從貨架上取下時(shí)，將它們放在手推車(chē)中的相同袋中，就可以將它們帶回家。走進(jìn)去，走自己想要的東西，然后走出大門(mén)，而無(wú)需排隊。這再簡(jiǎn)單不過(guò)了。

而且，更低的成本意味著(zhù)亞馬遜可以為客戶(hù)提供比其競爭對手更好的價(jià)格。但是亞馬遜真正想做的是為客戶(hù)提供更好的體驗，這需要充分利用新技術(shù)環(huán)境。國際食品和商業(yè)工人聯(lián)合會(huì )(UFCW)的投訴批評了該公司危及數百萬(wàn)個(gè)優(yōu)質(zhì)工作的機會(huì )，并威脅要在2020年11月的選舉中將此問(wèn)題作為競選議題，而忽略了亞馬遜實(shí)際上是該公司的事實(shí)近年來(lái)，該公司創(chuàng )造了美國最多的工作崗位，超過(guò)一百萬(wàn)，并且還傾向于向其雇員支付薪水，即使是最低的薪水，也大大高于行業(yè)平均水平。

當公司以Beta模式專(zhuān)門(mén)為員工開(kāi)設第一家商店時(shí)，我注意到美國有超過(guò)三百五十萬(wàn)的超市收銀員，平均時(shí)薪為每小時(shí)10.78美元(亞馬遜的最低工資為每小時(shí)15美元)。小時(shí))，沒(méi)有正規的教育要求，并且從2018年到2028年的十年間估計下降了-4%。這些預測似乎沒(méi)有考慮到諸如亞馬遜技術(shù)之類(lèi)的技術(shù)的發(fā)展和可能的推廣所帶來(lái)的影響，以及分銷(xiāo)領(lǐng)域的其他競爭者如果不想倒閉，也需要采用類(lèi)似技術(shù)。

分配的未來(lái)并不包括從事耕種工作的工人，盡管在今天看來(lái)似乎有尊嚴，但卻毫無(wú)意義。幾十年來(lái)，當我們告訴我們的孫子們，人們曾經(jīng)在超市里擔任收銀員并描述他們在日常生活中所做的事情時(shí)，這些年輕人就會(huì )將其視為奴隸制。

消除工作對我們施加重復性和非人性化的例行程序是有意義的，因為它們導致生產(chǎn)率降低和比機器產(chǎn)生的錯誤更多。最終，這樣的技術(shù)并不是要消除工作，而是要讓人們真正增加價(jià)值，而不是通過(guò)執行無(wú)意義的機械任務(wù)。

亞馬遜從小商店擴大到大型超市只是過(guò)程中的另一步，無(wú)論是否喜歡，都被稱(chēng)為進(jìn)步。這就是導致過(guò)去幾個(gè)世紀似乎正常的許多工作消失的原因，而今天我們將其視為毫無(wú)意義。而且還會(huì )有更多。世界經(jīng)濟將如何適應越來(lái)越多的工作機會(huì )的消失?我們是否會(huì )以為將來(lái)會(huì )神奇地創(chuàng )造出更多或相似數量的其他類(lèi)型的工作來(lái)安慰自己?

在這場(chǎng)追求高效自動(dòng)化的競賽中，超市收銀員將很快與司機，經(jīng)紀人，流水線(xiàn)工人和越來(lái)越多的工作崗位并駕齊驅?zhuān)鐣?huì )將不得不面對這樣一個(gè)矛盾，即通過(guò)機器工作產(chǎn)生更多的財富可能導致廣泛的財富積累。貧困。為了防止這種情況，我們需要重新定義社會(huì )契約。在我們理解這一點(diǎn)之前，我們將繼續嘗試用錯誤的指標來(lái)衡量經(jīng)濟，批評有趣的舉措，恢復宗教態(tài)度，例如“吃面包的時(shí)候汗流，背”，并重蹈覆轍。