提升職能部門(mén)的效率和收入

領(lǐng)先的AI驅動(dòng)高級分析公司Manthan宣布已在英國的必勝客送貨網(wǎng)點(diǎn)成功部署了餐廳分析解決方案。這家全球性的比薩餅巨頭已經(jīng)采用了該解決方案，以使他們的企業(yè)所有者能夠使用易于使用的見(jiàn)解來(lái)制定明智的業(yè)務(wù)決策，從而提高業(yè)務(wù)效率和收入。

該解決方案已部署到包括銷(xiāo)售，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，運營(yíng)，來(lái)賓體驗，人力資源和計劃制定在內的各個(gè)職能部門(mén)，以創(chuàng )建企業(yè)范圍內的數據驅動(dòng)型決策。在分析了業(yè)務(wù)用戶(hù)由于報告延遲和缺乏見(jiàn)識而面臨的挑戰之后，必勝客決定更換現有的Business Insights平臺，并轉向具有預測算法功能的現代分析平臺，并使整個(gè)組織的分析民主化。曼森的餐廳分析解決方案使他們能夠隨時(shí)隨地訪(fǎng)問(wèn)最忙碌的人員的見(jiàn)解，從而大大降低了效率低下的情況，并可以迅速進(jìn)行課程更正。

“必勝客已經(jīng)表現出理解我們的業(yè)務(wù)和客戶(hù)的能力，并且具有提供最高水平的可擴展技術(shù)創(chuàng )新的能力，” 英國必勝客交付首席營(yíng)銷(xiāo)官Beverley D'Cruz說(shuō)。“與曼森(Manthan)的伙伴關(guān)系極大地提高了我們的運營(yíng)和分析效率。Manthan不僅從舊系統中整理了我們所有的數據，以創(chuàng )建一個(gè)真相來(lái)源，而且還使對操作和性能指標的訪(fǎng)問(wèn)更加容易，從而使我們能夠更快地進(jìn)行分析。

“我們大大減少了用于分析和推動(dòng)有關(guān)運營(yíng)瓶頸，銷(xiāo)售挑戰，促銷(xiāo)績(jì)效，商店基準測試和報告延遲的見(jiàn)解的時(shí)間。與客戶(hù)，銷(xiāo)售和運營(yíng)的360度視角，我們現在準備運行更高效的船，說(shuō)：” 凱特Vacovec，商業(yè)規劃的負責人，必勝客英國和歐洲。“作為戰略技術(shù)合作伙伴，隨著(zhù)必勝客通過(guò)更大的便利性和個(gè)性化來(lái)不斷提升客戶(hù)體驗，Manthan增強了我們帶來(lái)可擴展性，速度和破壞性創(chuàng )新的能力。他們的技術(shù)對我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)徹底的游戲改變者，我懷疑它將對整個(gè)酒店業(yè)都適用。”

“我們很高興有機會(huì )將我們的品牌拋在必勝客之后。必勝客對我們來(lái)說(shuō)是重要的合作伙伴，他們正在逐步轉變?yōu)闊o(wú)縫使用數據，分析和算法來(lái)實(shí)現更大業(yè)務(wù)成果的算法業(yè)務(wù)，” 曼森專(zhuān)業(yè)服務(wù)部副總裁Madhu Rao Attada說(shuō)。