2018年，保險業(yè)內人工智能能力的投資和部署取得了前所未有的進(jìn)步，2019年也有所不同。隨著(zhù)保險AI和分析美國峰會(huì )于5月2日至3日在芝加哥拉開(kāi)帷幕，我們與一些發(fā)言人進(jìn)行了交談，以評估他們對保險公司在實(shí)施人工智能方面面臨的挑戰的看法，以及峰會(huì )將如何幫助保險公司解決這些問(wèn)題通過(guò)整體，創(chuàng )新和成熟的戰略。

“ AI正以前所未有的速度沖擊保險 ”，聲稱(chēng)比拉爾帕爾維茲，副總裁產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的拱門(mén)MI，并且“ 在進(jìn)入行業(yè)創(chuàng )新的新玩家和傳統玩家試圖追趕，說(shuō)：” 宏利 集團高級分析的副總裁， Eugene Wen，“ 該行業(yè)將經(jīng)歷進(jìn)一步的重大變革。”

“ 這是不可能的，翻開(kāi)雜志，沒(méi)有看到有關(guān)分析改變你生活的每一個(gè)方面炒作，”威廉Dubyak，副總裁分析了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和創(chuàng )新，在USAA同意。“ 保險AI和Analytica美國峰會(huì )是消除噪音的最佳場(chǎng)所，聽(tīng)取行業(yè)領(lǐng)導者在分析方面的最新想法，并將最佳實(shí)踐與同事進(jìn)行比較。”

雖然迄今為止取得了很好的進(jìn)展，但我們確實(shí)認為我們只是人工智能冰山的一角。在Novarica 研究咨詢(xún)副總裁 Chuck Gomez 看來(lái)，“ 每年，隨著(zhù)新興技術(shù)的發(fā)展和采用率的提高，人工智能的主題變得越來(lái)越有趣，這表明可以通過(guò)進(jìn)步實(shí)現更多目標。雖然分析的主題已經(jīng)存在保險公司一段時(shí)間......但仍有很多關(guān)于以承保，索賠和客戶(hù)服務(wù)為中心的分析。像保險AI和分析這樣的會(huì )議每年都會(huì )通過(guò)將偉大的思想家和探究者聚集在一起來(lái)幫助進(jìn)一步發(fā)展。“

在戰略層面，保險AI和分析美國將解決人工智能的不同應用，其中單獨的軌道專(zhuān)注于轉換承保，提供以客戶(hù)為中心的聲明和創(chuàng )造出色的客戶(hù)體驗。托馬斯·謝菲爾德，高級副總裁，專(zhuān)業(yè)索賠在QBE，誰(shuí)索賠賽道上說(shuō)話(huà)，是特別興奮，探索AI供電的權利要求書(shū)的未來(lái); “ 從索賠的角度來(lái)看，”他說(shuō)，“ 我們未來(lái)十年或二十年的定義將取決于我們對技術(shù)，人工智能以及這些進(jìn)步帶來(lái)的幾乎無(wú)限機遇的接受程度。保險AI和分析美國峰會(huì )為那些正在提高自身技能的專(zhuān)業(yè)人士以及負責設計未來(lái)索賠架構的人員提供重要的見(jiàn)解和指導。“

我們對保險人工智能和分析美國議程進(jìn)行了研究，令人驚訝的是，有多少運營(yíng)商認為實(shí)際嵌入他們認為對未來(lái)成功不可或缺的技術(shù)存在困難。為了向運營(yíng)商提供清晰的戰略實(shí)施框架，Insurance AI和Analytics USA將展示來(lái)自Hippo Insurance，American Family Insurance和QBE等的實(shí)際案例研究。“ 有機會(huì )聽(tīng)到真實(shí)的商業(yè)案例，然后提出能夠對您的組織產(chǎn)生有意義影響的問(wèn)題，這是一項寶貴的資產(chǎn)“Chuck Gomez說(shuō)，超過(guò)40小時(shí)的案例研究，討論和來(lái)自40多位專(zhuān)家演講者的主題演講，與會(huì )者將在2019年及以后留下具備蓬勃發(fā)展的技能和見(jiàn)解。