蘋(píng)果上個(gè)月中旬發(fā)布了iOS 14和watchOS 7更新。當某些安裝了相關(guān)更新的iPhone和Apple Watch所有者遇到各種問(wèn)題時(shí)，該公司袖手旁觀(guān)，并宣布針對這些問(wèn)題開(kāi)發(fā)的解決方案。

在A(yíng)pple網(wǎng)站上發(fā)布的支持文章中，提到了用戶(hù)安裝新操作系統所面臨的所有問(wèn)題。這些問(wèn)題包括在iOS和watchOS的“運行狀況”應用程序中不顯示或丟失數據，未安裝應用程序以及iPhone和Apple Watch的電池消耗增加。

蘋(píng)果公司的支持文章專(zhuān)門(mén)針對七個(gè)問(wèn)題。該公司建議面對這些問(wèn)題中的一個(gè)或兩個(gè)的公司實(shí)施稍微艱巨的解決方案。還值得注意的是，此過(guò)程可能需要在iPhone端重置系統。

蘋(píng)果要求用戶(hù)取消手表和手機的同步。之后，需要將健康數據備份到iCloud上。然后刪除iPhone上的所有設置和內容。完成此過(guò)程后，將重新加載備份的數據。

蘋(píng)果公司聲明，此解決方案(推薦給具有iOS 14和watchOS 7的設備所有者)將防止數據丟失和其他問(wèn)題。這種解決方案是否足以解決iPhone和Apple Watch所有者的抱怨，將很快得到理解。