新的60,000平方英尺的商店位于Katy Freeway,距其以前的位置以西約8英里(約8英里),現在不僅是美國最大的馬自達經(jīng)銷(xiāo)店,還是北美第100家接受馬自達北美業(yè)務(wù)零售演變的商店升級程序。

這是馬自達高價(jià)計劃的一部分。馬自達在2018年的總銷(xiāo)量為300,325輛,在美國市場(chǎng)的份額微乎其微-僅1.73%-但其以自己的方式行事的精神(您可能還記得旋轉式發(fā)動(dòng)機)以及對風(fēng)格和運動(dòng)操控性的熱情使該品牌雖小,但忠實(shí)的追隨者。

零售進(jìn)化計劃是馬自達推動(dòng)的一項舉措,旨在為客戶(hù)提供奢侈品牌試圖提供的服務(wù),舒適度和氛圍?,F代設計主題要求所有現代化的經(jīng)銷(xiāo)商都擁有開(kāi)放式的平面圖,并廣泛使用玻璃,原木和金屬。最終結果被描述為畫(huà)廊的外觀(guān)和感覺(jué),在墻壁和光線(xiàn)明亮的車(chē)輛上帶有醒目的圖形。
杰夫·哈斯·馬自達(Jeff Haas Mazda)擁有近30年的品牌,從舒適,實(shí)用到令人注目的,寬敞,尖端。
經(jīng)銷(xiāo)商總裁Jeff Haas表示:“我們的目標是建立一個(gè)專(zhuān)注于現代便利設施的設施,為我們的客戶(hù)提供卓越的銷(xiāo)售和服務(wù)經(jīng)驗。” “我相信我們實(shí)現了這一目標,我們的客戶(hù)將欣賞我們新經(jīng)銷(xiāo)商所提供的一切。”
該開(kāi)發(fā)項目占地約8英畝,將所有運營(yíng)集于一處,改善了溝通和效率。整個(gè)過(guò)程都使用LED照明。該經(jīng)銷(xiāo)商還滿(mǎn)足在颶風(fēng)“哈維”(Harvey)發(fā)生后發(fā)生的洪災之后制定的建筑要求。

服務(wù)驅動(dòng)器是封閉的,裝有空調的且裝有暖氣的,因此客戶(hù)通常無(wú)需應對雨淋,高溫或寒冷。除了32個(gè)維修站和21個(gè)升降機外,地面上還裝有一個(gè)輪胎胎面分析儀,只需不到10秒即可測量和報告所有四個(gè)輪胎的胎面深度并標記出過(guò)度磨損。該系統還拍攝車(chē)輛牌照的照片,并使用它來(lái)檢查鏈接到該特定車(chē)輛標識號的公開(kāi)安全召回。
客戶(hù)可以使用休息室,飲料柜臺,充電站和免費無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )。所有出售或使用的車(chē)輛均通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商的現場(chǎng)洗車(chē)進(jìn)行。
“許多制造商都在進(jìn)行這樣的項目,這與風(fēng)格有關(guān),與設計有關(guān)。馬自達北美運營(yíng)總裁杰弗里·蓋頓(Jeffrey Guyton)告訴《汽車(chē)新聞》,這對我們來(lái)說(shuō)也是如此,但是更重要的是那家商店正在發(fā)生的款待水平。“為了使品牌前進(jìn),我們需要在零售體驗和行為方式上做出重大改變。”
哈斯(Haas)也對品牌向高端的轉變充滿(mǎn)熱情。
馬自達一直是設計和技術(shù)領(lǐng)域的領(lǐng)先者,而我們全新的經(jīng)銷(xiāo)權直接代表了這一使命。(…)我們的新店充滿(mǎn)了自豪感,因為我們現在的實(shí)際環(huán)境將與我們團隊為客戶(hù)提供的質(zhì)量和關(guān)懷水平相匹配。”哈斯說(shuō)。
