該公司承認，Cloudflare服務(wù)的重大中斷導致了大規模的全球Internet中斷。但是Cloudflare表示，其服務(wù)中斷不是網(wǎng)絡(luò )攻擊的結果。該公司聲稱(chēng)已發(fā)現并解決了該問(wèn)題。這家位于美國的公司為公司提供Web基礎結構，Internet安全，DDoS緩解，分布式域名服務(wù)器(DNS)等服務(wù)。

Cloudflare網(wǎng)絡(luò )中斷

在基于云的Web和托管服務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò )安全行業(yè)中，Cloudflare絕不是一個(gè)小名字。該系列產(chǎn)品包括DNS服務(wù)，DDoS緩解等。

包括ZenDesk，Medium，Discord和Patreon在內的主要網(wǎng)站和在線(xiàn)服務(wù)都使用Cloudflare的服務(wù)器和基于云的基礎架構進(jìn)行操作。具有諷刺意味的是，由于這次Cloudflare大規模停運和服務(wù)中斷，一個(gè)名為Downdetector的網(wǎng)站跟蹤了互聯(lián)網(wǎng)中斷，該網(wǎng)站也下線(xiàn)了。

“ Cloudflare 首席技術(shù)官John Graham-Cumming 說(shuō)： “我們的骨干網(wǎng)配置錯誤導致Internet屬性和Cloudflare服務(wù)中斷，持續了27分鐘。” “我們發(fā)現整個(gè)網(wǎng)絡(luò )的流量下降了50%。”

據該公司稱(chēng)，停電僅限于部分地區，并未影響整個(gè)Cloudflare網(wǎng)絡(luò )。

路由器配置錯誤導致此中斷

該公司將責任歸咎于其網(wǎng)絡(luò )工程團隊，他們在解決網(wǎng)絡(luò )擁塞問(wèn)題時(shí)未正確配置亞特蘭大的某些路由器設置。據該公司稱(chēng)，某些路由器配置中的錯誤導致所有流量都發(fā)送到亞特蘭大。這導致Cloudflare網(wǎng)絡(luò )中斷。

該問(wèn)題影響了以下位置：圣何塞，達拉斯，西雅圖，洛杉磯，芝加哥，華盛頓特區，里士滿(mǎn)，紐瓦克，亞特蘭大，倫敦，阿姆斯特丹，法蘭克福，巴黎，斯德哥爾摩，莫斯科，圣彼得堡，圣保羅，庫里蒂巴和阿雷格里港。同時(shí)，Cloudflare首席技術(shù)官在他的博客文章中確認，其他地點(diǎn)繼續正常運行。

該公司補充說(shuō)：“為避免疑問(wèn)：這不是由攻擊或任何形式的破壞引起的。”

根據此中斷的時(shí)間表，問(wèn)題始于EWR和ORD之間的主干鏈路丟失。中斷后不到30分鐘，該服務(wù)已完全恢復，包括日志和指標。Cloudflare還將該事件描述為每個(gè)參與人員都非常痛苦的時(shí)期，并為破壞其客戶(hù)和用戶(hù)深表歉意。