微軟表示，已經(jīng)意識到在某些情況下在PC上進(jìn)行打印會(huì )導致藍屏問(wèn)題的問(wèn)題。他還在Windows 10支持頁(yè)面上列出了此錯誤。該公司目前尚未發(fā)布針對此問(wèn)題的修復程序。在網(wǎng)站上，“我們正在調查中，當有更多信息可用時(shí)，我們將提供更新。”該聲明包括在內。
尚不知道此問(wèn)題已蔓延到用戶(hù)群的范圍。但是，Windows Latest網(wǎng)站說(shuō)它遇到了許多用戶(hù)的錯誤報告。該錯誤可能針對多個(gè)打印機品牌，包括京瓷，理光和Zebra。根據該站點(diǎn)上讀者的評論，引述了來(lái)自四個(gè)不同客戶(hù)的至少20例確診病例，這些病例僅在當天的第一個(gè)小時(shí)出現。
Windows用戶(hù)也對Reddit表示了抱怨。“已經(jīng)在四臺計算機上確認了此問(wèn)題。”說(shuō)。另一位評論者說(shuō)：“我們剛收到有相同問(wèn)題的客戶(hù)的3個(gè)電話(huà)。”說(shuō)。
如果遇到此問(wèn)題，最簡(jiǎn)單的解決方案是回滾最新的Windows更新。為此，請轉到“設置”>“更新和安全性”>“ Windows更新”>“查看更新歷史記錄”>“卸載更新”>“卸載”或從命令行手動(dòng)卸載補丁。一些Reddit用戶(hù)已經(jīng)確認這解決了他們的問(wèn)題。
一名自稱(chēng)是Microsoft員工的用戶(hù)發(fā)布了兩個(gè)變通辦法，這些變通辦法已經(jīng)證實(shí)了對Reddit進(jìn)行評論的人員的工作能力。您可以在命令行中啟用直接打印，也可以使用兼容性管理器工具來(lái)應用修復程序，具體取決于您正在運行的應用程序。這兩個(gè)過(guò)程都很復雜，所以如果您想嘗試一下，最好的選擇是仔細閱讀Reddit評論。
