用戶(hù)滿(mǎn)意度:三星在前三名中占據主導地位,但蘋(píng)果在總排名中名列第三

2020-05-21 16:01:15    來(lái)源:新經(jīng)網(wǎng)    作者:馮思韻

年度移動(dòng)客戶(hù)滿(mǎn)意度調查已經(jīng)結束,從而向我們概述了客戶(hù)最喜歡的東西。蘋(píng)果在美國客戶(hù)滿(mǎn)意度指數(ACSI)上獲得了82分,比上一年高出1%,并且高于三星今年的81分。

用戶(hù)滿(mǎn)意度:三星在前三名中占據主導地位,但蘋(píng)果在總排名中名列第三

該報告還聲稱(chēng),與前一年相比,蘋(píng)果客戶(hù)對2020年該設備的電池壽命更加滿(mǎn)意。LG以79分排名第三,而摩托羅拉以77分排名第四。

但是,在單個(gè)智能手機中,三星仍超過(guò)蘋(píng)果。該公司的Galaxy Note 9在客戶(hù)滿(mǎn)意度指數中排名第85位。蘋(píng)果最接近的設備是iPhone XS max,得分84分,與Galaxy S9 +和S10型號持平,排名第四。

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根據ASCI報告,手機的整體客戶(hù)滿(mǎn)意度指數比上一年提高了1.3%。盡管事實(shí)上全球智能手機銷(xiāo)售在整個(gè)2019年下降了1%。

蘋(píng)果獲得用戶(hù)最滿(mǎn)意

用戶(hù)滿(mǎn)意度:三星在前三名中占據主導地位,但蘋(píng)果在總排名中名列第三

ASCI還在美國運營(yíng)商中排名,今年的客戶(hù)滿(mǎn)意度指數與前一年相同。T-Mobile排名第一,然后是美國AT&T的Verizon。蜂窩和沖刺。

ASCI報告是智能手機客戶(hù)和運營(yíng)商總體滿(mǎn)意度的年度排名。今年的報告基于2020年3月20日至2019年4月15日之間對美國27,346位客戶(hù)的采訪(fǎng)。

關(guān)于蘋(píng)果,值得一提的是,最近,恐怖分子的iPhone 5和iPhone 7的安全性最終被FBI繞開(kāi)。他們聲稱(chēng)可以繞過(guò)加密訪(fǎng)問(wèn)兩部手機的內容。

根據美國總檢察長(cháng)威廉·巴爾(William Barr)的說(shuō)法,聯(lián)邦調查局得以繞過(guò)蘋(píng)果公司的保護措施。因此,發(fā)現恐怖分子與基地組織有聯(lián)系。

提醒一下,他于12月在加利福尼亞州彭薩科拉海軍航空站殺死了3名美國水手,并炸傷了8人。他曾是沙特阿拉伯軍隊的成員,并在美國實(shí)習。他當時(shí)21歲。

特朗普政府已要求蘋(píng)果去年1月解鎖iPhone,但制造商拒絕了。鎖定的iPhone已加密,Apple無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)內容。FBI隨后創(chuàng )建了一個(gè)全新的系統,繞過(guò)了iOS的安全性。而且看起來(lái)他們確實(shí)成功了。

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