大紅色電信運營(yíng)商Verizon Wireless在這段時(shí)間與客戶(hù)保持聯(lián)系，并且該運營(yíng)商現在擁有一個(gè)新的虛擬助手，可以幫助遠距離客戶(hù)。

Verizon虛擬助手可幫助遠距離客戶(hù)

新軟件工具的工作方式與普通鏈接相同?？蛻?hù)在其FiOS互聯(lián)網(wǎng)和電話(huà)服務(wù)方面遇到問(wèn)題，可以聯(lián)系Verizon并報告問(wèn)題。

此時(shí)，Verizon派遣技術(shù)人員到該住所。一旦技術(shù)人員到達外面，他或她就向該個(gè)人的電話(huà)號碼發(fā)送一條短信?？蛻?hù)接受服務(wù)條款并通過(guò)鏈接接收文本。

單擊該鏈接將使客戶(hù)與技術(shù)人員進(jìn)行視頻聊天。技術(shù)人員留在屋外，以維持適當的社會(huì )隔離規則。手機的后置攝像頭可以檢測家庭內部的互聯(lián)網(wǎng)路由器是否存在問(wèn)題。Internet路由器的外觀(guān)(指示燈亮起或不亮)很好地說(shuō)明了Internet服務(wù)的問(wèn)題。

Verizon的新遠程工具是出于必要而誕生的

俗話(huà)說(shuō)“必要是發(fā)明之母”。這句話(huà)對Verizon的新遠程工具同樣適用。與所有全球運營(yíng)商一樣，該運營(yíng)商發(fā)現自己必須繼續努力滿(mǎn)足客戶(hù)需求。

在當前的COVID-19大流行中，市民必須保持至少6英尺的安全距離，以免潛在地傳播疾病。由于疾病攜帶者幾乎沒(méi)有癥狀，所以每個(gè)人都是該疾病的潛在攜帶者。

新的遠程工具易于客戶(hù)使用。它像帶有鏈接的每條短信一樣工作。這樣可以防止客戶(hù)下載任何內容。通常，客戶(hù)會(huì )因為下載手機存儲而猶豫不決地下載其他應用。

新工具不需要下載，只需單擊鏈接即可開(kāi)始使用。社交距離要求也到位，這阻止了客戶(hù)與Verizon代表聯(lián)系。

最終，新的遠程工具使客戶(hù)知道在可怕的時(shí)期他們的載體仍然可用。在這個(gè)時(shí)候，社交距離意味著(zhù)要與他人保持孤立，Verizon的客戶(hù)仍然可以與人類(lèi)代表保持某種形式的聯(lián)系。

對于某些人來(lái)說(shuō)，請見(jiàn)技術(shù)人員可以很好地提醒他們，他們不是在單獨監禁中。如今，客戶(hù)正在從遠距離的人類(lèi)相遇中汲取力量。

由于當前的全球大流行，Verizon已關(guān)閉商店。該公司已經(jīng)收到了緊急頻譜(由FCC批準)，并在4月30日之前為客戶(hù)提供了15GB的免費數據。

這家美國頂級航空公司表示，將免收滯納金，并且不會(huì )因為客戶(hù)在當前危機期間無(wú)法付款而斷開(kāi)其聯(lián)系。