如今，虛擬助手無(wú)處不在。但是您是否想過(guò)為什么?它們幾乎是免費的還是非常便宜的，為什么公司會(huì )投資數十億美元來(lái)開(kāi)發(fā)它們?好吧，他們在這里收集數據并幫助公司向您出售產(chǎn)品。但是，人們仍然非常信任他們。

這與我們傾向于虛擬助手作為人的趨勢有關(guān)。你會(huì )對一個(gè)人說(shuō)些什么，你不應該告訴一個(gè)大公司。這是您的私生活，所以要這樣對待。這些受歡迎的虛擬助手中的每一個(gè)都與將其出售給您的公司相關(guān)。而且，即使您沒(méi)有按任何按鈕允許他們收聽(tīng)，他們中的許多人仍會(huì )一直在聽(tīng)。

滑鐵盧大學(xué)的科學(xué)家聚集了10個(gè)人和10女性的小組，并邀請他們與Alexa，Google Assistant和Siri等三個(gè)對話(huà)代理進(jìn)行交互。然后，科學(xué)家采訪(fǎng)了這些人，并向他們詢(xún)問(wèn)了這些助手的個(gè)性。毫不奇怪，這些軟件賦予了人性化的特征– Siri被視為虛偽和狡猾，而Alexa被視為真正和關(guān)懷。不僅如此，這項研究的參與者還知道這些助手的一些身體特征。例如，Siri通常被描述為平均身高，時(shí)尚前衛，短發(fā)，金發(fā)，很少戴眼鏡。當然，一些參與者有不同的想法-他們說(shuō)Siri是黑發(fā)，通常不穿鮮艷的顏色。

但這都不重要，對不對?好吧，盡管Siri被視作卑鄙的人，但其他人似乎對其功能更為認真。那些與現實(shí)無(wú)關(guān)的物理特征有時(shí)也是積極的，有時(shí)是消極的。人們像這些助手一樣喜歡這些助手，并認為某些助手比其他助手更好，更誠實(shí)。

該研究的作者之一阿納斯塔西婭·庫茲明尼(Anastasia Kuzminykh)評論說(shuō)：“這是思考方式的一個(gè)窗口，不幸的是，存在很多偏見(jiàn)。如何看待代理人會(huì )影響其被接受的方式以及人們與之互動(dòng)的方式;有多少人信任它，有多少人與它交談以及人們與之交談的方式”。

您對此有什么建議嗎?好吧，將您的私人信息保密。并重新考慮您對虛擬助手的想法。他們不是人。此外，它們也不適合您–您既不是所有者也不是主人。他們在這里為他們的創(chuàng )造者。他們在這里收集數據。