維珍航空將使用Google Glass進(jìn)行測試，以及類(lèi)似的可穿戴計算創(chuàng )新如何幫助該航空公司協(xié)助乘客從到達機場(chǎng)，登機和起飛，甚至在飛行中獲得經(jīng)驗。該航空公司于2月11日開(kāi)始進(jìn)行玻璃實(shí)驗，該航班是與最近的一項研究相結合而進(jìn)行的，這項最新研究收集了大約10,000名航空公司乘客有關(guān)航空公司旅行狀態(tài)和未來(lái)的數據。航空公司認為，這項研究的主要結果之一是，許多接受調查的乘客經(jīng)常譴責過(guò)去幾十年來(lái)如何減少飛行體驗，不再是令人興奮，奇妙而豪華的旅行方式。經(jīng)常是過(guò)去。

這就是測試Google Glass和類(lèi)似設備的想法開(kāi)始發(fā)揮作用的地方。

維珍大西洋航空公司IT主管戴夫·布爾曼(Dave Bulman)在接受采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)：“雖然現在比以往任何時(shí)候都可以飛更多的人，這真是太棒了，但是航空旅行變得如此便捷的事實(shí)導致許多乘客失去了某些光澤。”一份聲明。“作為業(yè)內首家測試Google Glass和其他可穿戴技術(shù)如何改善客戶(hù)體驗的公司，我們秉承維珍航空的悠久傳統，即將事物進(jìn)行振興并將創(chuàng )新置于飛行體驗的核心。”

航空公司表示，從2月11日起，當乘客到達倫敦希思羅機場(chǎng)時(shí)，該航空公司為期六周的Google Glass試點(diǎn)項目將對乘客可見(jiàn)。“該航空公司上層機翼的禮賓人員將使用Google Glass和其他可穿戴技術(shù)提供業(yè)界迄今為止最高科技和個(gè)性化的客戶(hù)服務(wù)。”

維珍玻璃公司計劃是與SITA(一家航空業(yè)供應商)合作開(kāi)展的，該公司為世界各地的航空公司提供IT和通信服務(wù)。

兩家公司表示，維珍航空和SITA將共同測試如何集成Google Glass等設備，以改善客戶(hù)的旅行體驗并提高航空承運人的效率。

據維珍航空公司稱(chēng)，使用玻璃杯，維珍航空人員將能夠在機場(chǎng)迎接上層乘客的姓名，他們將佩戴玻璃眼鏡，可用于檢查乘客的航班。航空公司人員還將能夠向即將到來(lái)的乘客更新有關(guān)他們的最新航班信息和天氣信息以及目的地的當地事件的信息。此外，維珍航空人員將能夠使用Glass轉換乘客所需的任何外語(yǔ)信息。

隨著(zhù)未來(lái)此類(lèi)技術(shù)的不斷完善，航空公司人員甚至可以使用Google Glass或其他設備訪(fǎng)問(wèn)其記錄，從而確定其乘客的飲食和茶點(diǎn)偏好。

航空公司表示，在完成試點(diǎn)測試后，航空公司將審查該實(shí)驗，以查看是否將來(lái)會(huì )進(jìn)行擴展。

布爾曼說(shuō)：“我們將繼續向前看，研究客戶(hù)可能夢(mèng)dream以求的創(chuàng )新技術(shù)。” “整個(gè)行業(yè)都需要傾聽(tīng)這些乘客的要求，并不斷創(chuàng )新以使航空時(shí)代回到黃金時(shí)代。飛行應該是一種樂(lè )趣而不是瑣事。”

該航空公司表示，維珍大西洋航空的研究發(fā)現，全球有42%的旅客報告說(shuō)，飛行比以前少了迷人的魅力。“當被問(wèn)及如何改善他們未來(lái)的飛行體驗時(shí)，有55%的人說(shuō)機載Wi-Fi將是最吸引人的方面，僅次于更大的窗戶(hù)和更多的機載空間(60%)。”