SAP將繼續完善其產(chǎn)品，并消除與新客戶(hù)之間可能遇到的障礙。3月19日，在倫敦的Gartner業(yè)務(wù)流程管理峰會(huì )上，SAP宣布為其PowerDesigner軟件增加新功能。SAP在一份聲明中說(shuō)，盡管許多架構工具專(zhuān)注于業(yè)務(wù)流程管理(BPM)，但PowerDesigner“使用單個(gè)集成工具為組織的企業(yè)架構，[BPM]文檔和數據架構的所有組件提供全面支持”。

SAP補充說(shuō)，借助這些新功能，組織可以可視化更改的影響;了解業(yè)務(wù)流程，信息，應用程序和技術(shù)之間的聯(lián)系;將數據作為一種戰略資產(chǎn)來(lái)利用，以驅動(dòng)更大的價(jià)值和效率，甚至更多。

SAP中間件副總??裁兼總經(jīng)理Darren Crowder在一份聲明中說(shuō)，這些新功能“滿(mǎn)足了當今復雜的業(yè)務(wù)環(huán)境的需求”。

SAP的“周到”中小企業(yè)戰略

在前一天與eWEEK的一次會(huì )議中，SAP熱衷于討論不同的客戶(hù)群：中小型企業(yè)(SME)，其占SAP客戶(hù)基礎的80%以上。

SAP一直在努力構建SAP全球通用業(yè)務(wù)部門(mén)和間接渠道高級副總裁兼總經(jīng)理Kevin Gilroy所說(shuō)的“周到的SME戰略”。

為此，吉爾羅伊說(shuō)，SAP進(jìn)行了一次“聽(tīng)力之旅”，并取得了一些重要收獲。其中之一是，中小企業(yè)應被視為自己的實(shí)體，而不是被視為“企業(yè)精簡(jiǎn)版”。

另一個(gè)問(wèn)題是，無(wú)論是創(chuàng )業(yè)還是接管，中小型企業(yè)都由千禧一代所主導，而這一代人群體則提供了巨大的機會(huì )。

吉爾羅伊說(shuō)：“他們知道大數據是有效的。而且他們進(jìn)入了云-他們得到了它。” “他們也希望到處都可以移動(dòng)，他們想要快速，他們想要直觀(guān)，他們并不害怕。從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，他們幾乎處于危險之中。”

在3月11日于德國舉行的CeBIT 2014展會(huì )上，SAP對中小型企業(yè)產(chǎn)生了重大吸引力，宣布了“立即購買(mǎi)，以后付款”的提議，并提供零利率的融資，期限長(cháng)達24個(gè)月。該公司在一份聲明中說(shuō)，這項提議為小公司提供了“一種靈活的選擇……投資新技術(shù)，這將有助于該公司隨著(zhù)SAP消除對前期資本的需求而成長(cháng)。”

吉爾羅伊說(shuō)：“客戶(hù)因為使用的是運營(yíng)支出而不是資本支出而面臨風(fēng)險。” “如果沒(méi)有足夠的現金和足夠的營(yíng)運資金，您可以使自己破產(chǎn)。”

吉爾羅伊補充說(shuō)，雖然企業(yè)家天生就是“現金保護主義者”，但千禧一代喜歡這種提議所提供的靈活性。

他們還喜歡能夠選擇解決方案是在云中，內部部署還是兩者混合的靈活性。

Gilroy說(shuō)，當它開(kāi)始提供云解決方案時(shí)，它假設對內部部署的興趣會(huì )下降，這是必要的蠶食。取而代之的是，其云產(chǎn)品實(shí)現了兩位數的增長(cháng)，但其內部部署也有所增長(cháng)。

“我們發(fā)現云正在打開(kāi)大門(mén)。很多人會(huì )接聽(tīng)升級電話(huà)，聽(tīng)到它的聲音，在很多情況下，他們會(huì )說(shuō)，'我還沒(méi)有準備好云，但我會(huì )采取前提條件。”“吉爾羅伊說(shuō)。“ [云解決方案]已經(jīng)成為了驚人的營(yíng)銷(xiāo)引擎。”

SAP在私有云，混合解決方案和完整的公共云產(chǎn)品上提供中小企業(yè)托管的云服務(wù)。無(wú)論客戶(hù)對風(fēng)險的厭惡程度如何，SAP都有答案，SAP全球生態(tài)系統渠道與路線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)負責人Hernan Marino告訴eWEEK。

對于公然的營(yíng)銷(xiāo)方式，馬里諾表示歉意，他說(shuō)：“我們是唯一提供完整方法的公司-每種混合方法。