Microsoft已為管理員推出了新的監視和警報選項，以提高對Office 365環(huán)境的可見(jiàn)性，尤其是那些已投資于公司IT管理生態(tài)系統中的環(huán)境。該公司發(fā)布了用于Microsoft System Center的Office 365管理包，宣布了Office 365管理員經(jīng)驗的高級產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理Lawrence Chiu。此外，新的Office 365服務(wù)通信API將平臺的服務(wù)通信擴展到IT監視系統。

現在即可下載，用于Microsoft System Center 2012 R2的Office 365管理包將Office監視功能嵌入到該公司的Windows友好型IT管理軟件中。Chiu在一份聲明中解釋說(shuō)：“ Microsoft System Center“是一個(gè)集成的管理平臺，可幫助您管理數據中心，客戶(hù)端設備和混合云IT環(huán)境。”

Chiu說(shuō)，該附件使System Center用戶(hù)“可以訪(fǎng)問(wèn)您訂閱的服務(wù)的狀態(tài)，活動(dòng)和已解決的服務(wù)事件以及您的Message Center通信。” 與過(guò)去的公司打包軟件不同，組織可以按用戶(hù)訂閱來(lái)許可Microsoft的基于云的生產(chǎn)力套件。

當特定條件(包括中斷)影響其云交付的Office 365服務(wù)時(shí)，可以選擇通知管理員。微軟對服務(wù)中斷并不陌生。上個(gè)月，該公司的Exchange Online服務(wù)因長(cháng)時(shí)間停機而遭受打擊，而數據中心的故障使某些Lync Online客戶(hù)感到頭疼。

Chiu說(shuō)：“您可以配置這些警報，以便它們觸發(fā)電子郵件通知，使您始終了解環(huán)境狀態(tài)。” Office 365監視儀表板提供了給定服務(wù)運行狀況的概覽視圖，以及SharePoint Online及其組件等服務(wù)的狀態(tài)。用戶(hù)還可以查看活動(dòng)和已解決的事件。

該公司在另一篇博客文章中指出，該管理包“能夠對其單獨的服務(wù)進(jìn)行深入監控，向您顯示每個(gè)單獨的服務(wù)(例如Lync Online，Exchange Online和Identity Services)的活動(dòng)事件數”。視圖包括一個(gè)“服務(wù)狀態(tài)”窗格，該窗格“顯示用于選定訂閱的Office 365服務(wù)和功能樹(shù)以及相應的活動(dòng)事件計數，以及顯示重要服務(wù)信息的集成消息中心”。

對于其他管理環(huán)境，Microsoft提供了Office 365服務(wù)通信API。“使用此新的管理工具，您現在可以創(chuàng )建工具或將其連接到Office 365服務(wù)通信，從而有可能簡(jiǎn)化監視環(huán)境的方式，” Chiu說(shuō)。

他說(shuō)，應用程序編程接口(API)授予對實(shí)時(shí)服務(wù)運行狀況服務(wù)的訪(fǎng)問(wèn)權限，從而使兼容工具能夠顯示“服務(wù)事件和正在進(jìn)行的維護事件”。此外，它可以用于向管理員傳遞Office 365郵件中心中顯示的通信，以及提前通知計劃的維護。

Chiu說(shuō)，服務(wù)提供商的合作伙伴也可以利用這項技術(shù)。“ Service Communications API還支持代表其他人(例如合作伙伴)管理Office 365環(huán)境的管理員。”