微軟使依靠Azure云提供IT服務(wù)和應用程序的企業(yè)在出現問(wèn)題時(shí)更容易獲得明確的答案?？紤]到Microsoft云生態(tài)系統的龐大規模，要掌握每項服務(wù)及其狀態(tài)可能是一個(gè)挑戰。通過(guò)Azure門(mén)戶(hù)管理中心的新服務(wù)運行狀況功能，Microsoft現在可以為客戶(hù)提供針對其云訂閱量身定制的狀態(tài)更新。
今年早些時(shí)候，亞馬遜及其云客戶(hù)在根據AWS(Amazon Web Services)產(chǎn)品的條件提供正確信息方面吸取了教訓。
2月28日，該公司在北弗吉尼亞州數據中心運行的S3存儲服務(wù)被關(guān)閉了幾個(gè)小時(shí)，這使它成為受歡迎的網(wǎng)站和服務(wù)的“誰(shuí)”。受影響的服務(wù)包括Citrix，Docker，GitHub，Mailchimp和Slack等。
使問(wèn)題更加復雜的是，S3中斷造成的可觀(guān)察條件與AWS儀表板報告的運行狀態(tài)之間明顯脫節。狀態(tài)頁(yè)面顯示所有內容都在正常運行，用戶(hù)在尋找答案。
現在，公司的客戶(hù)現在可以查閱新的服務(wù)運行狀況儀表板以查看哪些問(wèn)題特別影響到他們，而不必仔細研究Microsoft Azure 狀態(tài)支持頁(yè)面以試圖找出影響其云服務(wù)的問(wèn)題。管理員可以使用該界面為計劃的維護做準備，并注意減少停機時(shí)間的建議。
在新的儀表板中，全局地圖指示哪個(gè)Azure云數據中心區域受到特定問(wèn)題的影響。除了詳細說(shuō)明問(wèn)題，影響和當前狀態(tài)的摘要外，該工具還允許用戶(hù)將摘要下載為PDF文件，然后可以與IT人員或其他無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)Azure門(mén)戶(hù)的人共享。
此博客文章中提供了有關(guān)使用Azure Service Health的指南，包括視頻演練。
對于尋求有關(guān)用戶(hù)如何與其云交付的應用程序進(jìn)行交互的詳細信息的客戶(hù)，Microsoft最近向Azure Application Insights添加了一些新功能。它們包括新的用戶(hù)和會(huì )話(huà)時(shí)間軸視圖，這些視圖提供了有關(guān)單個(gè)用戶(hù)行為的新的，可能更深入的見(jiàn)解。
Microsoft的Application Insights和HockeyApp的高級產(chǎn)品經(jīng)理Rahul Bagaria在博客中解釋道：“該時(shí)間表使瀏覽諸如故事的會(huì )話(huà)的詳細信息，頁(yè)面瀏覽和自定義事件變得容易。” “通過(guò)以這種方式逐步了解用戶(hù)的經(jīng)驗，您可以推斷出他們在使用產(chǎn)品時(shí)可能遇到的困難或目標，然后在將來(lái)的網(wǎng)站版本中解決這些困難或目標。”
Bagaria表示，新的工作簿功能允許用戶(hù)基于A(yíng)pplication Insights的使用情況數據可視化，分析查詢(xún)和基于文本的內容來(lái)創(chuàng )建交互式文檔。Funnels功能也是新增功能，它說(shuō)明了用戶(hù)如何與應用程序交互，改進(jìn)的性能調查體驗以及使用戶(hù)能夠管理服務(wù)上的預覽功能的部署的新控件。
