作為亞馬遜的一名高管，他建立了Alexa Smart Home集團，Charlie Kindel非常熟悉該公司使用所謂的未來(lái)新聞稿。正在計劃新項目的員工編寫(xiě)假新聞稿，好像他們正在向全世界推銷(xiāo)成品，以便盡早關(guān)注能激發(fā)客戶(hù)興趣的東西。
Kindel去年離開(kāi)亞馬遜，并在Control4擔任重要角色，Control4是一家開(kāi)發(fā)軟件和硬件來(lái)控制互聯(lián)家庭的公司。對于他的新演出，他帶來(lái)了亞馬遜的新聞稿策略和其他策略。
“看到我的團隊中有多少人渴望嘗試這些東西并嘗試使用它們，真的很有意義，”金德?tīng)栐诮邮蹸NBC采訪(fǎng)時(shí)曾在亞馬遜的五年工作期間在微軟工作了21年。“對我來(lái)說(shuō)，接受我在亞馬遜學(xué)到的知識并應用它是很有趣的。”
亞馬遜是一家兩極化公司。它是一種創(chuàng )新機器，遠遠超出其電子商務(wù)的核心，成為云計算，語(yǔ)音控制的個(gè)人助理甚至娛樂(lè )的力量，以加入世界上最有價(jià)值的公司的行列。
但亞馬遜和首席執行官杰夫貝索斯(Jeff Bezos)在創(chuàng )建一種強硬文化方面受到了批評，這種文化在2015年“紐約時(shí)報”調查中曝光。在這個(gè)故事中，一位前雇員描述了“燒傷和流失的模式”。
金德?tīng)栒f(shuō)他在亞馬遜燒毀了。
“過(guò)去五年的節奏終于得到了我，我只需要屏住呼吸，”他在一份分發(fā)給他的團隊的文件中寫(xiě)道。
作為Alexa智能家居的總監，Kindel領(lǐng)導了一個(gè)團隊，他們的工作使人們可以通過(guò)語(yǔ)音命令控制各種智能設備。之前他曾為Alexa從事體育，交通和天氣方面的工作，并幫助為第三方開(kāi)發(fā)人員推出了Alexa Skills Kit。
在他目前的領(lǐng)導地位，Kindel與他的亞馬遜經(jīng)歷搏斗。他推動(dòng)員工提高標準，了解創(chuàng )造人們想要和喜愛(ài)的產(chǎn)品所需的細節，同時(shí)也認識到亞馬遜方式存在沖突和矛盾，特別是其領(lǐng)導原則。
在本月早些時(shí)候的一篇個(gè)人博客文章中，Kindel闡述了亞馬遜試圖快速保持市場(chǎng)領(lǐng)先地位的挑戰，同時(shí)遵循貝索斯堅持長(cháng)期關(guān)注以及消費者多年來(lái)一直關(guān)注的問(wèn)題。這條線(xiàn)。
一方面，Bias for Action告訴我們在沒(méi)有完美信息的情況下快速行動(dòng); 承擔短期風(fēng)險，“他在帖子中寫(xiě)道。“另一方面，Think Big告訴我們要采取長(cháng)遠眼光，涵蓋所有基礎，并考慮大膽和非傳統的想法。在這一刻，你作為領(lǐng)導者會(huì )發(fā)現這些顯然是相互矛盾的。偉大的領(lǐng)導者練習測試這種緊張情緒，并建立導航技巧。“
Kindel本周與CNBC進(jìn)行了交談，因為Control4正準備宣布智能家庭操作系統3，這是其現有家庭自動(dòng)化操作系統的重大更新。升級旨在讓人們更輕松地使用他們最喜歡的互聯(lián)網(wǎng)連接設備進(jìn)行更改，無(wú)論是打開(kāi)某些燈還是降低房間溫度。
Kindel表示，盡管該項目已經(jīng)開(kāi)始，該公司在7月份到來(lái)后撰寫(xiě)了未來(lái)的新聞稿，并補充說(shuō)，這樣的關(guān)注有助于團隊更清楚地了解它想要和需要提供什么。
“公司以前的模式與此并不矛盾，”他說(shuō)。
Kindel的流程包括在紙上列出公告的“野心日期”，讓每個(gè)人都能快速工作。他說(shuō)，這種期望日期是亞馬遜新聞發(fā)布模擬的必備條件。
裝備Kindel的家
金德?tīng)栆舱J識到他處于一個(gè)非常不同的境地，并且已經(jīng)從一個(gè)全球最知名的品牌變成了一家不為人知的公司。
Control4是一家小型上市公司，直到本月早些時(shí)候才同意以競爭對手SnapAV的6.8億美元收購，后者的主要股東是私募股權公司Hellman&Friedman。Hellman 去年以30億美元的價(jià)格收購了金融發(fā)動(dòng)機公司(Financial Engines)之后，一直在進(jìn)行技術(shù)收購狂潮，幫助領(lǐng)導今年以110億美元收購 Ultimate Software 。
金德?tīng)柧芙^評論此次尚未結束的交易。
Kindel在接受這項工作之前熟悉Control4的技術(shù) - 他在華盛頓州貝爾維尤的家中有200多臺連接設備。去年年初，Kindel決定完全管理它們，并從Control4購買(mǎi)了一個(gè)系統，其產(chǎn)品起價(jià)約為1,000美元，對于擁有更多設備的大型家庭來(lái)說(shuō)，成本更高。
甚至在此之前，Kindel遇到了Control4首席執行官Martin Plaehn。多年前，Kindel的亞馬遜團隊試圖讓Control4建立一個(gè)能夠實(shí)現語(yǔ)音控制的Alexa Smart Home技能。在金德?tīng)栒f(shuō)他要離開(kāi)亞馬遜后，普拉恩伸出了工作機會(huì )?，F在他每周都會(huì )從華盛頓到位于猶他州鹽湖城的Control4總部。
貝索斯仍然對他產(chǎn)生影響，特別是在讓一群?jiǎn)T工朝著(zhù)共同的目標努力時(shí)。
“我聽(tīng)過(guò)杰夫貝索斯一再說(shuō)，‘團隊永遠不會(huì )花太多時(shí)間辯論他們的原則’，”金德?tīng)栐谝环怆娮余]件中寫(xiě)道。“我在Control4的團隊可能已經(jīng)厭倦了我重復這個(gè)口頭禪。如果你能讓一群人盡早遵循嚴格書(shū)面，精辟的指導原則(原則)，所有決策都會(huì )變得更加容易。