Google LLC今天宣布，隨著(zhù)公司從簡(jiǎn)單地概念化該技術(shù)可以做什么的轉變到實(shí)際使用它來(lái)提升其業(yè)務(wù)水平，人工智能的使用已進(jìn)入一個(gè)新時(shí)代。

這個(gè)新時(shí)代被稱(chēng)為“部署的AI”時(shí)代，谷歌AI副總裁安德魯·摩爾(Andrew Moore)在博客中表示，這意味著(zhù)擁有“變革業(yè)務(wù)的愿景”。

摩爾說(shuō)，已部署的AI的主要目的是要明確使用AI的目標，該目標可以使整個(gè)組織團結在一起，協(xié)調團隊并吸引利益相關(guān)者。不僅如此，這還意味著(zhù)對技術(shù)的風(fēng)險和收益以及變更成本有更深入的了解。

摩爾說(shuō)：“一旦部署，成功就可以用清晰，客觀(guān)的指標來(lái)衡量。” “這鼓勵了持續的優(yōu)化周期，使您能夠不斷優(yōu)化結果，同時(shí)增強與用戶(hù)的信任。”

摩爾列舉了Google客戶(hù)聯(lián)合利華(Unilever Plc。)的例子，該公司經(jīng)營(yíng)400多個(gè)消費產(chǎn)品品牌，在全球擁有超過(guò)10億客戶(hù)。他說(shuō)，該公司正在利用Google的AI服務(wù)與其中的每一項建立更多的個(gè)人關(guān)系。

摩爾說(shuō)：“聯(lián)合利華利用廣泛的消費者洞察力以及翻譯，視覺(jué)分析和自然語(yǔ)言處理等Google Cloud AI工具，比以往任何時(shí)候都更快地產(chǎn)生洞察力，并獲得了客戶(hù)關(guān)心的全新認識。”

一個(gè)例子是聯(lián)合利華使用Google的Cloud Vision API和Natural Language API服務(wù)來(lái)分析整個(gè)南亞地區的特寫(xiě)牙膏營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的指標。該活動(dòng)包括鼓勵客戶(hù)提交照片，并且使用Cloud Vision API來(lái)了解這些圖像的內容。同時(shí)，Natural Language API通過(guò)分析在社交媒體上發(fā)布的與該活動(dòng)有關(guān)的評論來(lái)揭示受眾情緒。

穆?tīng)栒f(shuō)：“這些洞察力共同不斷地重塑了這場(chǎng)運動(dòng)，為數百萬(wàn)用戶(hù)帶來(lái)了真正的參與感。” “該活動(dòng)覆蓋了多個(gè)大洲的近5億人，在此過(guò)程中，品牌參與度和考慮度產(chǎn)生了可觀(guān)的積極提升。”

成功部署的AI策略的另一個(gè)例子來(lái)自Meredith Corp.，該公司運營(yíng)著(zhù)食譜網(wǎng)站AllRecipes.com和其他媒體品牌。Meredith使用人工審核過(guò)程構建了AllRecipe網(wǎng)站，該過(guò)程花費了數年的時(shí)間，其內容易于根據用戶(hù)的喜好進(jìn)行分類(lèi)和定位。然后，該公司使用Google的AutoML自然語(yǔ)言服務(wù)在數周內為40多個(gè)其他品牌復制了此過(guò)程，并根據現有數據為每個(gè)品牌創(chuàng )建了一個(gè)自定義的即用型內容分類(lèi)器。

摩爾說(shuō)：“當機器學(xué)習之類(lèi)的技術(shù)成熟時(shí)，部署的AI才有可能，這就是為什么我們相信從AI的突破到AI應用的轉變將是其歷史上最激動(dòng)人心的一章。”