毫無(wú)疑問(wèn)，人工智能(AI)已成為當今企業(yè)的游戲規則改變者。對于具有遠見(jiàn)的領(lǐng)導者，人們越來(lái)越多地將AI理解為轉變客戶(hù)體驗，提供新的，數字化驅動(dòng)的價(jià)值主張以及進(jìn)入新市場(chǎng)的關(guān)鍵。但是如今，大多數企業(yè)領(lǐng)導人并未充分利用AI的全部潛力。這主要是因為他們將注意力集中在技術(shù)本身上，而不是專(zhuān)注于A(yíng)I作為增長(cháng)引擎的更大潛力。

為了獲得AI的全部好處，高管必須更深入地研究-他們必須將技術(shù)從新的流行趨勢發(fā)展為無(wú)縫的推動(dòng)力，并融入企業(yè)的結構中，并真正與他人共同成長(cháng)。如果做得正確，人工智能有潛力使公司不僅可以做不同的事情，而且可以做不同的事情。通過(guò)更深入地了解AI及其可以帶來(lái)的整體價(jià)值，公司可以在其生態(tài)系統中變得更有價(jià)值，并在即將由AI推動(dòng)的世界中保持競爭地位。但這還需要有能力超越炒作，應對挑戰和復雜性，以發(fā)揮AI的全部潛力。

各行各業(yè)的公司開(kāi)始認識到將AI程序納入其業(yè)務(wù)的各個(gè)方面的價(jià)值。盡管57%的公司仍處于A(yíng)I計劃的早期投資或試驗階段，尚未在其組織中部署完全可持續的計劃，但有些公司正在開(kāi)始旅程，并已經(jīng)在收獲收益。

例如，一家大型金融服務(wù)公司正在通過(guò)探索諸如可以使分析師和操作流程自動(dòng)化的智能自動(dòng)化以及可以提供新型算法驅動(dòng)的智能產(chǎn)品等領(lǐng)域，致力于將AI納入其業(yè)務(wù)的各個(gè)層面?？蛻?hù)資金。

當前的技術(shù)和較低的進(jìn)入壁壘正在迅速使AI變得更加容易獲得和負擔得起。組織正在感知機會(huì )，以及高度的干擾。埃森哲戰略的數據顯示，有72%的高管表示AI將極大地改變其行業(yè)，而27%的高管表示，它將在未來(lái)三年內完全改變其自身業(yè)務(wù)。

在落伍之前，組織必須開(kāi)始在整個(gè)組織中使用AI，以挖掘事后無(wú)法購買(mǎi)的有價(jià)值的數據和見(jiàn)解。這種轉變必須來(lái)自高層—那些從最高管理層那里買(mǎi)進(jìn)的公司正在加快步伐，并在整個(gè)組織中投資于這種變化。