合同官員正在獲得一些急需的幫助，以確保征集包括語(yǔ)言，以保證殘疾人無(wú)障礙。第508節要求代理商購買(mǎi)符合可訪(fǎng)問(wèn)性標準的技術(shù)產(chǎn)品和服務(wù)。
如果沒(méi)有人能夠審查每年出現的成千上萬(wàn)的提案請求(RFP)，以確保它們包含正確的Section 508條款，那么計算機就可以。
在總政府管理局政府范圍政策辦公室領(lǐng)導DotGov域名服務(wù)的Marina Fox表示，該機構正在轉向人工智能，確保代理商通過(guò)其征集審查工具(SRT)遵守Section 508。
在FedBizOpps.gov上，每天至少發(fā)布500個(gè)新請求。這是很多，這只是其中一個(gè)網(wǎng)站。還有其他一些地方可以找到請求。我們意識到它不可持續，而且不可擴展。我們可以雇傭1000人，但這不會(huì )起作用，“?？怂乖谧罱e行的ATARC大數據峰會(huì )上表示。“我們需要人工智能和機器學(xué)習能夠掃描發(fā)布到FedBizOpps的整個(gè)人口，并將那些IT人員分開(kāi)。然后使用預測模型掃描它們并預測它們是否符合第508節的規定。“
GSA必須依靠多種算法來(lái)確保代理商滿(mǎn)足構成Section 508標準的所有不同部分。
?？怂贡硎?，GSA通過(guò)根據培訓課程的數據確定關(guān)鍵詞來(lái)構建算法，這些數據來(lái)自教授人工審查請求的合同官員。
“我們預測所有招攬的合規性。我們將它們發(fā)布在門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上，然后主題專(zhuān)家和代理機構用戶(hù)可以登錄并查看他們的文檔中的內容。在第一版中，您仍然需要人工干預，以便提供有用的反饋，使預測引擎更加智能，“她說(shuō)。“我們目前正在遷移并為生產(chǎn)做好準備。我們將使用cloud.gov平臺投入生產(chǎn)。整個(gè)應用程序使用開(kāi)源技術(shù)構建，因此我們可擴展，靈活，并且可以隨時(shí)添加更多用例。“
這就意味著(zhù)，Fox表示，GSA最終可能會(huì )將這種相同的方法與AI一起用于可持續性或云安全所需的合同條款或許多其他強制條款。
此前，?？怂贡硎?，GSA人員將在6至12個(gè)月內根據隨機樣本審查所有招攬的百分之一。那些不遵守508條款的，GSA會(huì )向那些要求他們修復那些已經(jīng)授予的合同的機構發(fā)信。
沒(méi)有跟蹤機制，看他們是否糾正了它，”她說(shuō)。“并且已經(jīng)有人提起訴訟，要求GSA和政府因不遵守規定而被起訴。”
?？怂贡硎?，通過(guò)使用人工智能，GSA從一個(gè)昂貴的合同下面走出來(lái)，這個(gè)合同只會(huì )“劃傷”表面，導致對508條款的要求不合規。
“[合規]確實(shí)是一個(gè)問(wèn)題，它始于招攬質(zhì)量。如果政府不發(fā)布包含聯(lián)邦監管要求的招標，那么技術(shù)上公司就不必遵守這一要求，“她說(shuō)。“教育部分很重要，但也因為整個(gè)政府的采購系統不一致，工作陳述發(fā)布，他們都有各種創(chuàng )意，非結構化的數據，所以我們的工作就是抓住這一切。當我們意識到這是一個(gè)真正的需求時(shí)，我們有一個(gè)數據科學(xué)家作為我們員工的一部分，這一切都始于在python中開(kāi)發(fā)一些腳本并試圖了解我們如何擴展它。
在未來(lái)，?？怂贡硎?，征集審查工具將有一個(gè)預測和推薦引擎，客戶(hù)代理可以在網(wǎng)絡(luò )門(mén)戶(hù)中修復征求。最終目標是工具在RFP甚至在FedBizOpps.gov上發(fā)布之前提醒代理商以及必須修復的內容。
?？怂贡硎?，她的辦公室開(kāi)始嘗試使用人工智能來(lái)查看大約一年前的請求，建立使用1,000個(gè)RFP的預測模型，GSA此前已經(jīng)手動(dòng)審查過(guò)。
然后，GSA每24小時(shí)掃描一次FedBizOpps.gov，測試AI模型大約9個(gè)月。
“我們進(jìn)行了廣泛的用戶(hù)驗收測試，使用了Section 508協(xié)調員和其他可訪(fǎng)問(wèn)性專(zhuān)家，他們正在審查此工具預測為合規和不合規的請求，以便我們可以捕獲誤報和漏報，”Fox說(shuō)。“預測率，準確率為95%，非結構化數據非常高。我們對該工具充滿(mǎn)信心。我們從一個(gè)堅硬的案例開(kāi)始，因為有很多關(guān)于它的文章，法律是如此廣泛，并且有許多例外必須到位。我們現在相信，我們已經(jīng)解決了困難問(wèn)題，其他問(wèn)題將會(huì )更加容易。