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摘要：新一輪電力體制改革至今已有四年的時(shí)間，備受矚目的售電側改革可謂是風(fēng)云變幻?；叵?span style="list-style-type:none;">2016年，售電公司如雨后春筍般涌現，三年內猛增至3600家，市場(chǎng)氣氛活躍，場(chǎng)面盛況空前。而如今售電公司大面積虧損，大量售電公司主動(dòng)申請退市，令人唏噓。售電市場(chǎng)洗牌加劇，如何能在激烈的市場(chǎng)競爭中脫穎而出，是每個(gè)售電公司都在思考的問(wèn)題。本文介紹了售電公司的性質(zhì)和原理，并為售電公司的生存和發(fā)展提供了一些建議。
關(guān)鍵詞：售電公司；售電側改革
 
0引言
雖然有著(zhù)“萬(wàn)億級市場(chǎng)”、“本輪電改紅利”、“瓜分蛋糕”等種種噱頭，但電力市場(chǎng)其實(shí)沒(méi)有想象中那么肥。由于短期內大量同行的涌入、經(jīng)營(yíng)模式單一和競爭產(chǎn)品的同質(zhì)化，大多售電公司的日子并不好過(guò)。與此同時(shí)，搶到客戶(hù)、搶占市場(chǎng)份額也不完全意味著(zhù)一切，由于偏差電量考核機制的存在，售電公司被罰得頭破血流的事件也時(shí)有發(fā)生，廣東市場(chǎng)甚至出現了批零倒掛的情況。售電不是簡(jiǎn)單的倒買(mǎi)倒賣(mài)，它的門(mén)檻會(huì )越來(lái)越高，這件事將變得越來(lái)越專(zhuān)業(yè)。本文對有關(guān)售電公司的若干問(wèn)題進(jìn)行了分析，力圖為讀者提供一個(gè)對售電公司的正確認知，為市面上售電公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供有力參考。
 
1售電公司的定義  
售電公司是中發(fā)〔2015〕9號文所引入的新生事物。在新電改環(huán)境下，電力實(shí)行市場(chǎng)化交易，電廠(chǎng)是發(fā)電方，電網(wǎng)公司是供電方，售電公司是售電方，用戶(hù)是用電方。在這里，負責輸配電的電網(wǎng)公司只賺取它應得的“過(guò)網(wǎng)費”，實(shí)質(zhì)上不參與交易。在剩下的這三方中，如果發(fā)電方與用電方直接交易，那就是以前的“直購電”模式；而如果售電方在其中作為中介，那就是現在的電力市場(chǎng)?？梢?jiàn)現在的電力市場(chǎng)是由直購電市場(chǎng)演變而來(lái)的。
電能作為一種特殊的商品，它的特點(diǎn)就是無(wú)法大量?jì)Υ?，必須?shí)時(shí)保持產(chǎn)銷(xiāo)平衡，而這也就決定了售電公司無(wú)法像傳統零售商那樣批發(fā)貨物、儲存貨物，而后逐級分銷(xiāo)。在電力市場(chǎng)實(shí)際交易的過(guò)程中，售電公司是受（若干）用戶(hù)委托、代理用戶(hù)去電廠(chǎng)購電的一個(gè)市場(chǎng)主體，它其實(shí)相當于一個(gè)打包了很多散戶(hù)的大用戶(hù)。用戶(hù)的電費仍然交給電網(wǎng)，抄表、結算仍然是供電公司的業(yè)務(wù)，而不是售電公司。這是包括筆者在內很多人一開(kāi)始理解售電公司時(shí)容易產(chǎn)生的偏差。
 
2售電公司的商業(yè)模式
現階段，我國實(shí)行目錄電價(jià)與市場(chǎng)電價(jià)“雙軌制”，也就是說(shuō)，如果用戶(hù)參與市場(chǎng)，他將執行與電廠(chǎng)成交的市場(chǎng)電價(jià)；如果用戶(hù)不參與市場(chǎng)，他將執行政府核定的目錄電價(jià)。而用戶(hù)在電力市場(chǎng)上購電一定是比在電網(wǎng)企業(yè)購電要便宜的，否則他們也不會(huì )費力參與。售電公司代理用戶(hù)去市場(chǎng)上購電所省的電費（與在電網(wǎng)企業(yè)購電相比）就是售電公司與客戶(hù)所賺取的總利潤。然后他們再以約定的分成方式（比如按照固定的分成比例或固定的價(jià)差）分掉這部分利潤。這就是售電公司的商業(yè)模式。
 
3 售電公司的發(fā)展策略分析
如何生存，以何發(fā)展是擺在每一個(gè)企業(yè)面前的根本問(wèn)題。對于售電公司而言，它首先應該考慮的不是怎么賺錢(qián)，而是它能夠創(chuàng )造什么價(jià)值、提供哪些服務(wù)。否則本可以直接交易的用戶(hù)為什么要通過(guò)這樣一個(gè)“中介”來(lái)交易并支付傭金呢？從目前來(lái)看，售電公司能夠為用戶(hù)提供的價(jià)值就只有承擔偏差考核，充其量再加一個(gè)能效管理，但也仍顯單薄。如何能在眾多的售電公司中脫穎而出？筆者認為以下幾個(gè)發(fā)展思路可以參考。
3.1提供個(gè)性化服務(wù)
清潔能源消納、改善能源結構是國家發(fā)展戰略層面的問(wèn)題，也是全社會(huì )必須要完成的任務(wù)，中央高度重視，在若干重大會(huì )議上數次強調。在“綠色發(fā)展”理念的引領(lǐng)下，有些企業(yè)除了保證自己的利益之外，還承擔著(zhù)相當的社會(huì )責任，綠色、環(huán)保、低碳的清潔能源也是他們的追求。鑒于此，如果有售電公司能夠為這樣的企業(yè)專(zhuān)門(mén)提供清潔能源，它便可以從無(wú)邊無(wú)際的價(jià)格戰中脫出身來(lái)，打一個(gè)差異化戰略。
3.2發(fā)展增量用戶(hù)
目前電力市場(chǎng)并沒(méi)有覆蓋所有的工業(yè)用戶(hù)，還有相當一部分用戶(hù)沒(méi)有進(jìn)入市場(chǎng)，售電公司可以幫助這些用戶(hù)辦理準入資格。對于已有本省直接交易資格的用戶(hù)，可幫助申請跨省交易資格。對于集團性質(zhì)公司，部分子公司有直接交易資格的，可幫助集團內其他子公司辦理準入。對于用電量大，但由于某些原因沒(méi)有進(jìn)入電力市場(chǎng)的，售電公司也可以幫助申請。對于這些“潛在”的客戶(hù)，一旦發(fā)展成功，黏性極強，收益往往也更為可觀(guān)。
3.3穩健的價(jià)格策略
低價(jià)策略可以快速占據市場(chǎng)份額，然而價(jià)格越低風(fēng)險也就越大，價(jià)格一旦降至市場(chǎng)領(lǐng)先機組的邊際成本線(xiàn)以下，則售電公司必將面臨虧損。因此，發(fā)電機組的成本線(xiàn)就是售電公司不可越過(guò)的紅線(xiàn)。另外，售電公司利潤逐年遞減，由于惡性競爭所導致的全包用戶(hù)偏差也是一個(gè)關(guān)鍵因素。在售電行業(yè)“洗牌”的重要時(shí)期，理性的售電公司更應該避免無(wú)序的價(jià)格戰，努力讓自己“活下來(lái)”，正所謂留得青山在，不怕沒(méi)柴燒。
3.4提升綜合實(shí)力
在所有影響用戶(hù)選擇售電公司的因素中，價(jià)格是重要的，但不是主要的。偏差控制能力、能效管理水平、銷(xiāo)售人員技巧、公司品牌價(jià)值等指標是售電公司的軟實(shí)力，越是在這些方面有突出表現也就意味著(zhù)在價(jià)格策略上越有主動(dòng)權。隨著(zhù)市場(chǎng)的不斷成熟，靠人際關(guān)系、兩面投機的售電公司將越發(fā)難以為繼，而專(zhuān)注于自身實(shí)力，抓重點(diǎn)、強弱項、補短板是售電公司更為穩健的經(jīng)營(yíng)發(fā)展之道。
 
4 安科瑞為售電公司提供解決方案
安科瑞為售電公司提供了諸多解決方案用于解決痛點(diǎn)問(wèn)題，輔助售電公司更準確預測用戶(hù)的用電量，降低人力成本，提高服務(wù)效率，為綜合能源服務(wù)提供軟、硬件一站式服務(wù)。
  4.1 AcrelCloud-1000變電所運維云平臺
安科瑞變電站運維云平臺依托物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以數字化手段監測數以百計的用戶(hù)變電所運行狀況，可以較低成本采集用戶(hù)變電站的數據匯集到云平臺，提供24小時(shí)不間斷的實(shí)時(shí)數據服務(wù)，包括用戶(hù)用電量歷史數據采集記錄、變電所環(huán)境參數等。通過(guò)邊緣計算網(wǎng)關(guān)和云平臺分析功能，充分挖掘用戶(hù)數據價(jià)值，并通過(guò)云平臺、手機APP等方式實(shí)時(shí)告知用戶(hù)配電系統存在隱患和事故，快速派單消缺搶修，便于售電公司為用戶(hù)提供快捷的服務(wù)。
4.1.1提高負荷預測精度，減少偏差考核
運維平臺通過(guò)4G或互聯(lián)網(wǎng)采集用戶(hù)配電系統數據，包括電流電壓功率電能等數據，并形成日報、月報、年報以及歷史曲線(xiàn)、同比環(huán)比分析比較等，使售電公司掌握用戶(hù)的用電習慣和歷史數據，更準確的了解用戶(hù)實(shí)際用電量，為預測未來(lái)用電量提供依據，同時(shí)也可以為用戶(hù)提供用能數據服務(wù)。 4.1.2閉環(huán)運維服務(wù)，降本增效
運維平臺除了實(shí)時(shí)采集電氣數據外，還可以采集用戶(hù)變電站開(kāi)關(guān)狀態(tài)、變壓器負荷率和組溫度、環(huán)境溫濕度、煙霧、浸水、視頻、門(mén)禁信息，發(fā)生異常情況會(huì )及時(shí)通過(guò)APP和短信向運維人員發(fā)出報警信息，并可生成派工單，通過(guò)GPS定位服務(wù)情況，快速排除故障，縮短故障停電時(shí)間，為用戶(hù)提供運維服務(wù)，提高用戶(hù)粘性。  4.1.3能效分析，提供數據服務(wù)
平臺可按照配電回路、區域、分項、部門(mén)統計日、月、年用電數據，并進(jìn)行同環(huán)比分析，同時(shí)系統提供分時(shí)段電能及費用統計、實(shí)時(shí)需量、四象限電能、平均功率因數計算等功能，為用戶(hù)提供多維度數據服務(wù)。
4.1.4數據對接
運維平臺可以和售電平臺或者其它第三方平臺數據無(wú)縫對接，實(shí)時(shí)提供電力交易競價(jià)信息，及時(shí)獲取電價(jià)信息和交易情況。
4.1.5用戶(hù)診斷報告
運維平臺自動(dòng)生成用戶(hù)用電及運行診斷報告，對用戶(hù)配電系統運行情況提供周期性診斷報告，總結配電系統運行情況，提出改進(jìn)建議。  
4.2 Acrel-5000Cloud能源管理云平臺
Acrel-5000Cloud能源管理云平臺可為售電公司針對園區或者眾多用戶(hù)的綜合能源服務(wù)提供數據支持和節能建議。
平臺采集用戶(hù)電、水、氣、冷熱量等能源消耗數據和光伏、風(fēng)力、儲能等新能源數據，對用能數據進(jìn)行分析，按照區域、部門(mén)、用電設備類(lèi)型進(jìn)行細分，提供同比、環(huán)比分析比較和用能數據追溯，同時(shí)可以提供尖峰平谷各時(shí)段用能數據和報表，幫助用戶(hù)梳理能源賬單明細和制定能源績(jì)效考核。 4.3 AcrelCloud-3200預付費管理云平臺
隨著(zhù)電改的進(jìn)一步深入，除了工業(yè)企業(yè)外，未來(lái)居民用電和商業(yè)用電都會(huì )逐步開(kāi)放，售電公司也會(huì )參與到居民和商業(yè)用戶(hù)的售電交易，安科瑞預付費云平臺可為售電公司提供先交費、后用電的方案，并且為用戶(hù)自助繳費提供支持。
安科瑞預付費管理云平臺為居民小區、商業(yè)綜合體、辦公樓、酒店式公寓、學(xué)生宿舍以及連鎖超市提供用電預付費和用電安全管控解決方案，目前已經(jīng)成功在上述各場(chǎng)景得到廣泛的應用并已經(jīng)穩定運行多年。 4.4 AcrelCloud-6000安全用電管理云平臺
用電安全是綜合能源服務(wù)的一個(gè)重要環(huán)節，保障用戶(hù)的用能安全至關(guān)重要。安全用電管理云平臺對電氣引發(fā)火災的主要因素（線(xiàn)纜溫度、漏電電流、負荷電流、電壓）進(jìn)行數據跟蹤與統計分析，通過(guò)2G/NB-IOT/4G方式采集現場(chǎng)數據，及時(shí)發(fā)現電氣線(xiàn)路和用電設備存在的安全隱患（如：線(xiàn)纜溫度異常、過(guò)載、過(guò)壓、欠壓及漏電等）并通過(guò)短信、APP推送、自動(dòng)語(yǔ)音呼叫等方式及時(shí)預警，有效防止電氣火災的發(fā)生。系統可以顯示所有監測點(diǎn)位的漏電電流等電氣參數和線(xiàn)纜溫度，并支持巡檢記錄和派單操作，提供安全隱患分析報告，實(shí)時(shí)評估企業(yè)用電安全狀態(tài)。 4.5 AcrelCloud-9000電動(dòng)車(chē)（電瓶車(chē)）充電樁運營(yíng)管理云平臺
充電樁業(yè)務(wù)越來(lái)越多出現在售電公司的業(yè)務(wù)清單中，有助于幫助售電公司平衡偏差的同時(shí)也能獲取更多利潤，相輔相成。
4.5.1資產(chǎn)管理
充電樁運營(yíng)管理云平臺幫助售電公司實(shí)時(shí)監測充電樁運行狀態(tài)，包括安裝地點(diǎn)、數量、充電樁空閑/使用狀態(tài)、故障信息等。 4.5.2交易管理
充電樁運營(yíng)管理云平臺為需要充電的用戶(hù)導航尋樁，提供預存電費充電、掃碼充電等結算方式，解決充電難、管理難和收費難的問(wèn)題。
4.5.3安全管理
近來(lái)電瓶車(chē)相關(guān)的安全和火災事故頻發(fā)，成為生命和財產(chǎn)安全隱患。政府部門(mén)發(fā)文對電瓶車(chē)火災的整治都放在規范停放和充電行為上。安科瑞充電樁運營(yíng)管理云平臺除了資產(chǎn)管理和交易管理功能外，還提供充電安全管理功能，包括充電樁漏電、溫度的監測，有助于規范管理電瓶車(chē)停放和充電問(wèn)題。
4.6 產(chǎn)品選型 5 結束語(yǔ)
本文通過(guò)對售電公司的原理、定義、商業(yè)模式等問(wèn)題進(jìn)行分析，還原了售電公司在市場(chǎng)中的真正形態(tài)，并針對目前售電公司面臨的困境提出一些發(fā)展建議，以期為售電公司經(jīng)營(yíng)策略的制定提供參考。
 
【參考文獻】
[1]李帥. 廣東售電批零倒掛調查[J].能源，2018（1）
[2]王子閣. 市場(chǎng)洗牌加劇，售電公司如何破局
[3]安科瑞企業(yè)微電網(wǎng)設計與應用手冊. 2020.06版
 
作者簡(jiǎn)介：陳沁雨，女，現任安科瑞電氣股份有限公司，主要從事于售電系統的研發(fā)與應用。手機:18702112873（微信同號）,QQ：3008034352, 郵箱:3008034352@qq.com